本报讯(记者程统 特约记者冯伟 通讯员张晓磊 徐科)昨日,市工商局联合湖北广播电视台电视综合频道、市食药监局、市质监局等95家部门和企业在市区金诚·沃尔玛购物广场举办咸宁市2016年“3.15”国际消费者权益日纪念活动,现场受理市民的咨询及维权申诉。
据悉,今年我市将围绕“新消费,我做主”这一主题,将互联网安全摆在重点位置,进一步固化“携手共治、畅享消费”维权成果,强化消费权益保护,营造良好的消费环境。
我市将全面创建“商品无假、服务无诈、投诉无忧”放心消费示范商户、示范街区、消费维权示范站,加强重点领域消费维权;严厉打击销售假冒伪劣和不合格商品等违法行为,重拳整治“霸王条款”,开展“节日市场”、儿童用品质量、农村商品市场专项整治,增强网购维权力度;畅通12315举报投诉维权热线,提升维权调解服务水平和工作质量;继续推动政府主导、工商牵头、部门联动,企业自治、行业自律、社会监督相结合的消费维权多元共治体系建设,完善消费纠纷行政调解与人民调解、司法调解等相衔接的诉调对接、多调联动模式,形成多元共治、协作维权的新格局。
当日,我市各县市区也举行了“3.15”国际消费者权益日纪念活动。咸安区举行了以“新消费 我做主”为主题的大型宣传咨询活动,活动中,该区各职能部门共发放宣传资料5000 余份,接受咨询200余人次,受理投诉25件。