2016年3月10日 星期
酒店办婚宴 先交“进场费”?
(图文无关)

  新人在酒店预订了婚宴,如果不请酒店指定的婚庆公司,而自选婚庆公司的话,酒店就要收取动辄上千元的“进场费”。近日,有读者向本报反映,酒店针对婚庆公司收的“进场费”,最终悉数转嫁到了新人身上。记者调查发现,收取“进场费”,俨然成了我市大部分婚宴酒店行业的潜规则。

  新人:办婚礼要交“进场费”

  结婚不易,一些新人抱怨,在酒店办婚礼,如果自带婚庆公司,临时还得支出一笔不菲的开支——“进场费”。

  去年年底完婚的高先生告诉记者,他早在10月份就经朋友介绍选定了一家婚庆公司,费用也已谈妥。随后,高先生来到位于咸宁大道的某大型酒店预订婚宴。酒店工作人员在介绍完宴席套餐后,竭力向高先生推荐与酒店有合作关系的婚庆公司。当高先生表明事先已有联系好的婚庆公司时,工作人员态度来了个大转弯,明确告诉他:请其他的婚庆公司也不是不可以,但是要向酒店交纳1500元的进场费,LED屏使用费用另外计算。

  始料未及的高先生随后又咨询了城区几家酒店,均被告知,如果自带婚庆公司,需要交纳“进场费”,但如果选择与酒店合作的婚庆公司,则可以少交甚至免交这笔费用。

  “我在酒店举办婚礼,要出一大笔酒席钱,酒店就应该给我提供场地啊,怎么还要交什么进场费,这明显是不合理的……”高先生气愤地说。虽然心里不快,但无奈婚期在即,最终高先生只好咬牙交上了这笔费用。

  调查:“进场费”已成行业潜规则

  针对高先生反映的问题,记者暗访得知,城区多家酒店都收取“进场费”,多则两三千元,少则五六百元。

  一位长期从事婚庆策划的业内人士告诉记者:“进场费已成潜规则,如果新人在预订婚庆服务时没有提出折扣要求,进场费就会包含在婚庆服务费里面,由婚庆公司交给酒店;如果新人约定的婚庆服务价格本来就很低,‘进场费’则由消费者承担。”

  另据透露,婚宴酒店和一些婚庆公司签有合作协议,婚庆公司每年会向酒店交一定费用,酒店就会将多少场婚宴交由婚庆公司来布置。反之,酒店会向没有合作关系的婚庆公司收取“进场费”。如此一来,就形成了“捆绑消费”,一定程度上损害了新人的自主选择权。

  另外,酒店宴会大厅的电子屏收费也暗藏玄机。一般来说,这些电子屏都是一些婚庆公司为招徕生意而前期安装好的。新人如果预订该公司的婚庆服务,则可以享受五折甚至更低的“优惠价”,否则费用往往高得惊人。在此情况下,新人在选定酒店的情况下,不得不选用安装该电子屏的婚庆公司,继而形成“强制性消费”。

  酒店:收取“进场费”也是出于无奈

  酒店为何一定要收取“进场费”呢?采访中,酒店工作人员表示,布置婚庆宴会现场会耗费酒店水电、增加垃圾等,收取费用也在情理之中。

  “有些婚庆公司工作人员不爱惜酒店财物,造成损坏,事后也不好追责,我们只得提前收取1000元费用进行制约。”位于一号桥附近的某酒店餐饮部经理解释称,如果婚礼结束后,酒店一切设备完好,酒店方面会酌情退还新人部分费用。

  但据某婚庆公司负责人表示,动辄上千元的“进场费”对新人来说无疑是一笔不菲的额外开支,虽然有些酒店收“进场费”时声称只是押金,但等新人婚礼结束后要求退还这笔钱时,往往会被以各种借口搪塞、拖延,最后往往不了了之。

  律师:收“进场费”会导致不正当竞争

  “进场费”明显损害了消费者的利益。湖北海舟律师事务所律师朱晓明表示,酒店收取“进场费”缺乏收费依据,属不合理收费,会导致婚庆行业的不正当竞争。

  朱律师建议,消费者或婚庆公司遇到这种情况,可向当地工商部门进行投诉,工商部门可对酒店方实施约谈,查实后可予以相应处罚。协商无果的情况下,婚庆公司也可以通过司法途径对酒店方提起诉讼,维护自己的合法权益。

  市物价局一位工作人员表示,物价部门只管行政收费,“进场费”属于市场行为,由市场调节,由利益关系双方自主协商。

  市婚庆行业协会负责人表示,“进场费”问题由来已久,一直没有得到很好解决,最终受损害的还是消费者,希望能够引起有关部门的重视,并介入监管,促进行业健康、良性发展。

  值得一提的是,受政策大环境影响,加之目前酒店行业竞争加剧,去年以来,我市城区已有个别酒店开始自降身段,免收“进场费”,这对消费者和业内来说,无疑是利好消息。

  (记者 王奇峰)

2016年3月10日 星期

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