本报讯（通讯员聂宏武 彭盛国）今年以来，咸宁农商银行按照循序渐进、稳步推进的原则，严格“五化”标准，在全市积极开展金融服务网格化工作，织就了一张致富奔小康的“富民网”。

  对接模式标准化。与网格管理部门加强合作，在签订《金融服务网格化管理合作协议》的前提下，要求各试点支行分别与对应所辖社区（行政村）签订《金融服务网格化合作协议》和《金融服务网格化互聘协议》，实现了信息对接、人员对接和服务对接。

  基础建设标准化。按照“十五个一”标准，完善普惠金融网格化工作站基础设施建设，即有工作站牌、有转账电话、有工作日志、有宣传牌、有对接网络、有制度办法、有合作协议、有联合发文、有固定服务场所和有创新服务产品等。

  服务功能标准化。规定普惠金融网格化工作站业务范围，即刷卡消费、转账结算、金融消费咨询投诉、金融知识宣传、贷款信息联系等。

  风险管理标准化。制定普惠金融网格化工作站风险防控指南，对工作站经营范围、业务操作、设备运行、安全管理等可能出现的风险点一一罗列，明确防控措施。

  考核评价标准化。制定普惠金融网格化工作站考核管理办法，按照实施管理、网格服务、摸底建档、评级授信、金融需求、金融知识普及宣传、符合贷款条件的信贷服务需求满足率以及服务质量等方面内容，实行考核奖惩，努力为网格内客户提供精细化、零距离的服务。