9月1日，邮储银行咸宁市分行及所辖20个网点全面启动2015年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动。邮储银行咸宁分行以金融知识学习普及为重点，开展信贷行为审慎年、金融服务网格化、绿色信贷、打击非法集资、小微企业金融服务等活动的宣传，体现“邮储银行，百姓银行”安全、便捷的金融服务。

  将金融知识送至千家万户

  为确保活动取得扎实成效，邮储银行咸宁分行把金融知识宣传工作作为深化党的群众路线教育实践活动的重要内容，以提升广大消费者的金融素质和依法维权意识为工作目标，“量体裁衣”出具有该行特色的宣传活动。

  该行制定印发了《2015年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动实施方案》，围绕“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”的主题，坚持“普及性、统一性、公益性、服务性、持续性”原则，组织辖内机构以各营业网点为宣传阵地，通过拉横幅或电子屏显示宣传标语，在网点内开辟宣传专区，通过张贴宣传海报、播放宣传片、发放金融知识宣传资料等方式，持续宣传一个月。

  同时，各网点还利用自身资源，开展“送知识、送贷款、送服务”的三送活动，深入乡村，深入社区、学校，利用便民服务站点向百姓讲授金融知识。在确保广泛参与、全面覆盖开展宣传服务的同时，实现消费者权益保护的普惠服务，并将该活动与“中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛”等活动相结合，建立起完善消费者权益保护长效机制。

  服务民生做好基础金融服务

  为打造百姓便捷银行，该行坚持开展代发养老金、代收养老保险和医疗保险、电费代缴、代发“三农”补贴款等普惠服务，在政府和百姓之间架起一座连心桥。

  农村邮政汇款不仅关系到农民生活的改善，也关系到农业和农村经济的发展。近年来，各地汇入我市，特别是汇入农村的款项不断增加，利用先进的结算和网络优势，每年由我行渠道回流农村的外出务工人员资金近13亿元，起到了沟通城乡、反哺“三农”的重要作用。

  2014年，为方便城乡群众，全行共代发低保3.66万笔，金额1.4亿元；代发养老金29.5万笔，金额3.8亿元；代发农村土地补偿款、农村教师工资以及各类财政补贴资金21.5亿元。代缴农电工电费302万笔，金额2.32亿元。代缴水费7.15万笔，金额373万元，代收垃圾费246万笔，金额278万元。代收养老保险8万笔，金额4.8亿元，代收医疗保险23万笔，金额2117万元。

  这些不受节假日休息影响的代收代付类业务不仅在流程上简化了各种手续，而且减少了市民去相关部门办理业务的路途，极大地方便了市民，受到广泛好评。最然这些利民生的工作业务量巨大，且没有给该行带来相应的经济效益，但该行不因利小而不为，坚持优质服务，加大硬件设施的投入，满足城乡百姓的需求，履行了邮储银行作为国有大型商业银行的社会责任。 （孙晓颖）