装修押金不退怎么办？

  许先生：我在装修新房之前先给小区的物业服务公司交上2000元的押金，而装修结束之后。物业公司迟迟不退装修押金，物业公司的做法合理吗？

  答：物业公司无权扣留押金，建议许先生先协商索回，如果物业公司不肯退还，则只能起诉至法院要求物业公司退还。

  收房时要看什么证书？

  葛女士问：到8月份房子就收房了，我怎么知道这房子是否合格。交房时，开发商要出具哪些证书？

  答：根据有关法律法规，住房交付使用的条件应包括：工程经竣工验收合格并在当地主管部门备案、配套基础设施和公共设施已建成并满足使用要求、住宅质量保证书和住宅使用说明书制度已落实、商品住房质量责任承担主体已明确、前期物业管理已落实。

  许多购房者都听过“三证一书一表”，即《建设工程质量认定证书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》。其中，《竣工验收备案表》和《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》最为重要，这两个文件需在其他项目已验收的基础上才能获得。

  高层住宅公摊应该是多少？

  施女士问：我看中了一套房子，但是听售楼小姐说房子的公摊是25%，房子属于高层住宅，个人认为这种公摊比例太大了？想请问高层住宅公摊有没有法律规定？

  答：国家目前对于公摊面积方面暂时还没有明确的法律规定。各个楼盘因为自身的情况不同，在此方面具有差异性。目前普通多层住宅楼，在没有地下设备用房、没有底层商铺、底层架空的情况下，公摊系数在10%－15%之间；带电梯的小高层住宅，公摊系数在17%－20%之间；高层住宅相对更高一些。

  延迟交房该怎么维权？

  余女士：我去年年初从别人那里买了一套二手毛坯房，当时说好是今年4月份交房，但等到现在了还没交。请问我该怎样维权?

  答：根据我国《合同法》等相关规定，购房者在购房后遇到出售方重大违约的情况，比如出售方迟延交房的情况，通常可有两种方式解决：一是解除合同，返还房款及赔偿损失；二是继续履行，要求出售方承担违约责任，支付违约金并赔偿损失。

  (黄兰芬/整理)