本报讯（记者鲁芳通讯员杨丽）近日，记者从太平人寿保险公司了解到，该公司已经搭建起了包含理赔服务、赔款支付和风险管理等各环节在内的理赔业务管理体系。通过该平台，客户可实现不再受时间和保险公司网点的限制的移动理赔服务。

太平人寿保险公司咸宁中心支公司的客户王女士，因发生意外申请住院医疗理赔，王女士在代理人的帮助下，在平板电脑上通过太平人寿的“理赔通”服务系统完成了理赔。让王女士大为惊喜的是，从理赔信息录入，到理赔款到账，时间总计仅为1分59秒。

“此类‘秒赔’几乎每天都在上演。”太平人寿保险公司工作人员介绍，公司已经搭建“理赔通”移动服务平台，其中包含理赔服务、理赔作业、理赔系统建设、赔款支付和风险管理等各环节在内的理赔业务管理体系。打通了传统线下理赔服务全流程中的所有环节，让理赔实现了“365天、7天*24小时”的不受网点限制的移动办理。