本报讯（记者鲁芳通讯员杨丽）身处异地，无需奔波也能顺利完成保单复效，这得益于太平人寿“全国通”的服务优势和庞大的服务网络。

程女士在太平人寿咸宁中心支公司购买了重大疾病保险。移居上海后，程女士因罹患重疾进行了手术，并在术后申请理赔。太平人寿上海分公司和咸宁中支迅速2地联动，由上海分公司理赔人员上门面见程女士，跨地域完成理赔受理、资料审核等工作，支付程女士重大疾病保险金3.5万余元。尽管投保和出险不在一地，程女士依然享受到了便捷快速的理赔服务。

像程女士这样，在一个地方购买保险，又因在非投保地工作生活而发生保险服务需求，如办理保单咨询、缴费、信息变更、理赔等的案例不在少数。据悉，“全国通”是太平人寿集中风险管控、集中运营的一项全天候、无障碍、无缝隙的服务保障，它是建立在运营作业集中处理的平台上，将跨地域、跨渠道、跨模块作业平台整合，实现集中契约出单，可跨地域进行承保、保全、理赔等业务受理。无论客户有什么需求，无论客户身处全国任何区域，只需要拨打公司95589全国服务热线，或在就近的太平人寿网点报案，即可享受太平人寿全国29个省、自治区、直辖市的1000多家机构的服务网点的服务。