本报讯 “电话投保车险，我比以前通过业务员投保同样的项目，节约了500多元。”车主王先生说。但他有点担心，钱是节约了，保障、服务、理赔会不会“缩水”呢？记者为此采访了市保险行业协会人士。

  优势：价格更低，购买便捷

  电话车险和网络车险是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险和网络车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

  服务：服务更优，理赔省心

  电话车险保障不打折，服务更优质，理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道，车主通过拨打保险公司购买的电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。

  比如中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络，在这样一个专业的集中化服务网络支持下，车主只需拨打官方热线便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务，经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐，为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

  依托电话中心和全国理赔服务网络，电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

  直销：网上报价，网上投保

  除了通过平安强大的电话平台之外，针对越来越多上网习惯的车主，保险公司相继推出了“网上自主车险平台”，与电话产品一样的价格和服务，更符合时下流行的“DIY”概念。网上直销已经上线了全新的网上车险平台。车主可以根据自己的车型选择不同的套餐查看报价。更可以按照车主本人的个性化需求，完全自主的选择车险组合。车主可以通过网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单，完成全部投保流程。