本报讯（通讯员王进 饶学庆）24日，当崇阳县天城镇居民吕耀从县工商局工作人员手中接过170元赔款时，对崇阳工商部门帮自己维权一事感激不已。

  3月12日晚，吕耀在该县天城镇某理发店染烫头发时，因温度过高，导致有的头发断截，吕耀多次去理发店讨说法未果后，遂向崇阳县工商部门投诉。工作人员接到投诉后，进行了认真调查，多次上门宣传并讲解新《消法》有关精神赔偿条款。经过耐心细致的调解，双方最终同意和解并达成协议，该理发店赔偿吕耀精神损失费170元。据悉，这是新《消法》实施以来该县处理的首起精神损害赔偿案。