□记者 傅辉 通讯员 陈玲 柯建伟

  今年一季度，国华人寿咸宁中支在2015年咸宁市寿险业“开门红”中异军突起，业绩喜人，保费收入呈井喷式发展。到三月中旬止，国华人寿咸宁中支累计完成保费收入5300万元，同比增长380%，增速居咸宁市场首位。

  三管齐下挖潜力

  据国华人寿咸宁中支总经理陈佳平介绍，这得益于公司在销售方式上，实行“开展销售竞赛，提升销售业绩”、“发挥明星效应，树立明星品牌”、“跟踪团队进展，落实推动举措”三大措施。有力地调动了销售人员的积极性，提高了销售业绩，实现了销售方式的多元化、开放性。

  在产品结构上，公司加强了传统保障型和年金险的展业力度，以优化产品结构，提高业务质量，提升公司的核心竞争力。

  在专业人才培养上，中支以从业人员专业化为目标，“聚业内人才，纳业外贤士”。坚持引进高素质、高技能、有潜力的人才。挖掘每一个员工的潜能，注重每一个员工的培养，通过员工成长计划和指导人制度，不断完善员工培训体系。

  多面入手抓管理

  陈佳平告诉记者，只有不断完善管理的企业，才能健康发展。公司首先适度控制保费规模，积极调整和优化业务结构；其次在营销手段和客户服务等方面进行全面创新；第三，把信息技术和人才作为实行集约化经营管理的重要支撑。公司从资金管理、成本管理、人力资源管理及风险管理等各个方面入手，以期逐步实现集约化的经营管理，提高经济效益。根据总公司的有关规定，公司严格执行财务制度，规范财务工作流程，严格审核每一项支出费用，以实现低成本、高效益，不断提升赢利能力。同时严把两核质量关。承保方面，运营部门根据总公司的核保要求，提高业务承保质量。理赔方面，细化理赔流程，挤干理赔水分，杜绝虚假赔案，降低赔付率。

  陈佳平表示，中支严格执行总公司管理制度，把“诚信”做为服务理念，不仅提供优质高效的全程服务，而且坚持最大诚信原则。守信用、重承诺，坚守诚信原则。真正把诚信贯穿于客户服务的整个流程，给顾客以独特的感受。