乱象一：培训教学质量敷衍

  湖北科技学院大二学生小郑表示，每年各种职业资格证考试前夕，校园里到处贴着考试培训、包过的小广告。去年小郑为了参加会计从业资格证，报名了一家比较有名的培训班。培训3个月，每周末上一次课，共计12次课，600元。小郑想这个价位也能接受，就欣然报了名。

  可没想到，有时老师有事缺课落下课程，培训班也没有组织补课。

  到考试的时候才发现试题与老师讲的内容基本没有关系，整个培训让小郑有种被骗的感觉。

  提醒：近些年来，市场培训为了应对激烈的竞争，实行“差异化”经营，在学习环境和师资上极尽包装之能是。在大学生这个庞大的群体中，培训机构通常打着培训通过率高的广告，适中的价格吸引学生报名。教学质量不高、教师责任心不强，让学生的学费打了水漂不说，还耽搁了很多时间。学生也不会因为被坑，去找相关部门投诉。这种“一次性”的生意，给培训机构带来了可观的利润。大学生要维权，保留证据是重中之重。

  乱象二：未完成培训课时不退费

  生活中很多学生参与课余艺术、体育培训，但不是每个人能一课不落的上完。那些没上完的课时，培训班还会退钱吗？

  王女士的女儿参加了好几年的舞蹈培训，去年冬天因病，加之天气变冷，她几乎三个月没上过一节舞蹈课。按照之前缴纳学费的时间，在今年3月应该续交今年的学费。可春节王女士搬家，距离舞蹈班较远，考虑到每周接送不便，王女士想终止在该舞蹈班的学习。

  起初舞蹈班让王女士女儿顺延到6月再交学费，可现在王女士要终止学习。因学费是按年缴纳，王女士希望舞蹈班退还全年学费的四分之一，但遭到了舞蹈班的拒绝。

  提醒：培训费缴了就不能退，似乎已经是我市培训行业的“潜规则”。

  但作为家长如何维护自己的权益呢？有律师建议，首先要选报有营业执照等资质的培训机构，在培训班报名之初就应该要求培训机构出示相关的合同。没有合同的，对于培训班的口头承诺要留有证据，一旦培训机构没有履行相关条款，可投诉。

  如果都是口头承诺，但没保留任何证据的，当个人权益遭到侵犯时，都不利于市民维权。

  乱象三：“名师培训”师资存疑问

  “名师辅导”、“金牌教师一对一”，市面上不少补习班都会在师资上做宣传。但实际上很多补习班的老师很可能都是些年轻大学生。

  小熊曾在我市一家全国连锁培训机构的英语教师，大学毕业才两年的她，已经当了两年的英语培训老师。

  她所在的这个培训机构，一对一辅导200多元一个小时，一般的小班培训一个小时也要100元。培训班的教师差不多都是80末，但对外打的广告却是，名师团队一对一辅导。

  小熊介绍，培训班的这些广告都是忽悠，招聘的老师只要是相关专业毕业，经过简单的面试、试课就能被录用。

  提醒：打着名师旗号的培训班数不胜数，这也属于虚假宣传。但这虚假的宣传，给培训机构带来的却是较高的培训利润。所以家长首先不要盲目崇拜“名师”。

  不盲从价格，货比三家。现在许多机构抓住消费者攀比心理，只提价格不提质量，家长往往以为收费这么高，质量应该不错，结果却不然。家长在多了解不同培训机构的基础上货比三家，才能做出最合适的决定。

  实地走访，查看教学设施、教育环境等。了解一个培训班最好的办法是实地考察。在考察中，家长重点查看师资配备、安全措施、环境状况等是否满意。其次，家长陪孩子上免费试听课，真正体验教学过程。经常与老师沟通，也能增加对培训班的了解。