本报讯(记者毛亚轩特约记者冯伟通讯员廖军)春节期间,我市工商部门受理消费咨询、投诉和举报共计66件,为消费者挽回经济损失6.012万元。
春节期间,我市各级12315话务量为154人次,受理消费咨询、投诉和举报共计66件,其中消费咨询55件,受理消费投诉案件11件,咨询、投诉处理率100%。据介绍,11件投诉中,商品类投诉5件,服务类投诉6件。
| 春节期间,工商为消费者 |
| 挽回经济损失6万元 |
本报讯(记者毛亚轩特约记者冯伟通讯员廖军)春节期间,我市工商部门受理消费咨询、投诉和举报共计66件,为消费者挽回经济损失6.012万元。
春节期间,我市各级12315话务量为154人次,受理消费咨询、投诉和举报共计66件,其中消费咨询55件,受理消费投诉案件11件,咨询、投诉处理率100%。据介绍,11件投诉中,商品类投诉5件,服务类投诉6件。