□记者 鲁芳

  回顾2014，在市委、市政府的坚强领导下，大到扶持中小企业加速强劲发展，小到关乎普通市民的衣食住行，我市出台了一系列惠企及利民措施，市金融业也在国家新政策的有利引导下取得巨大成果。

  新的一年，让我们看看普通市民还有哪些希望加期盼……

  物价的脚步再慢些

  “蔬菜贵，水果贵，生活成本太高！”提到新年期盼，在温泉某事业单位的老王有话要说，“肉包子从1.2元涨到了1.5元，热干面由去年的3元涨到3.5元，2块1斤的蔬菜几乎没有，1斤苹果5块以下的难得买到，牛肉都要40多元一斤，千元以下的羽绒服都买不到，工资的上涨速度似乎怎么都比不上物价。”

  老王介绍，自己和老婆的工资一共4800余元，每月的房贷、车辆油耗和保养就要花去2600元，一家三口的生活费每月少不了1500元，人情往来、朋友聚会也要花钱，“如果每月有点结余，还得留给孩子放假上补习班用，日子过得紧巴巴的，恨不得把一分钱掰成两半花。”

  同样在单位上班的聂女士今年底刚为儿子在咸安某小区买了一套新房作结婚使用，她说，虽然今年以来，咸宁的房价有所下降，央行也宣布降低了贷款基准利率，一定程度上减轻了房奴的压力，但这些降价的幅度仍然没有达到自己的期望值，“希望国家出台的一些政策措施能再加大力度，把生活成本再降低。”

  银行卡支付更安全

  伴随着电子商务的发展，网络支付日益普遍，用户可以通过手机、电脑，随时随地享受到各种网上支付服务，进行一站式购物，非常便捷。在网络支付给公众带来无穷便利的同时，也给一些不法分子进行银行卡网络犯罪带来可乘之机。

  “我放有大额存款的银行卡现在基本仅用作存取钱使用，只开通了短信通知业务，基本不在外刷卡消费。”做温泉做石材生意的朱先生说，自己一个做生意的朋友，由于在外消费时，被不良商家复制银行卡信息，银行卡被盗刷，损失了5万元，朱先生以此为鉴，重新办理了一张银行卡，将家中数目较大的金额存入，在外消费时则使用其他小额存款的银行卡。

  爱网购的小王则说，以前，网购商品用银行卡付款时还需要登入银行页面，插入网盾进行操作，为了更加简便，现在网络支付一般都有快捷支付功能，只要开通了该功能，只需要输入支付密码即可付款。在造成方便的同时也不由得隐隐担心如此简便的付款方式是否真的安全。

  医保能异地直接结算

  我市有2000多名异地居民，每年12月底，其中很多人都扎堆特意赶回咸宁办理医保报销手续。

  “我昨天刚从上海赶过来，今天一大早就来这里排队，怕晚了就不能报销了，”2014年12月23日，在市政务服务中心医保局窗口，刘大妈介绍，自己是咸宁人，为照顾在上海定居的女儿，自己2年前去了上海。去年，自己生病了，因为不方便回咸宁就医，就在上海的医疗保险定点医院进行了住院治疗，由于年底了，特意赶回咸宁完成报销手续。

  刘大妈说，更麻烦的是报销手续——出院记录、费用清单、费用收据、检查报告等材料一个都不能少，而且还要找医院盖章，出证明，弄完这些材料少说得一周时间。而后拿着这些材料交给参保地医保中心审核，如果材料齐全的话，也要一个月左右的时间才能拿到报销部分的费用；如果材料不齐，还得来回折腾好几次，费时又费力。“如果医保能实现全国异地结算，那么无论在哪个城市的医保定点医疗机构进行治疗，都可在当地进行医保结算，那该多好。”

  贷款门槛更低

  在璟湖世纪城门口开社区超市的小徐急上眉梢：马上过年了，进年货的钱还没有着落！早在12月初，小徐就开始四处筹备资金用做年底进货，找亲戚朋友借了5万元，离进货预估需要花费的费用还差5万元。

  就在小徐心急如焚之时，有一家银行信贷员上门推荐银行贷款，但他还没来得及开心，信贷员就告诉他，通过初步审查，小徐的超市并不符合任何的贷款条件，如果以房贷款，小徐的房产在通山，不能用作在咸宁贷款，如果以超市贷款，小徐所经营超市的营业执照仅办理不到3个月，不满足营业执照满6个月方可贷款的基本条件。

  “希望银行在这方面能放松一点贷款条件，缓解我们小个体户的融资难题。”小徐说道。

  保险业务更便民

  “保险公司竟然不让我投保！”小乔气愤的讲述自己的经历，2013年底，他买了一辆价值20多万元的车，在车商的推荐下在我市一家保险公司投保，不料车子接二连三出现小事故，其中，一个月最高几率出现过3次交通事故，保险公司的所有出险员他都认全了。

  在2014年去保险公司续保时，保险公司居然不接受他投保，理由是他出事故的几率太多，怀疑他有骗保行为。小乔解释，是否有骗保行为保险员在出险时就应该有判断，保险公司不愿意继续续保的原因是担心他事故发生率高，对保险公司来说不划算。

  “就我的理解，为投保人提供风险保障是保险公司的职责，如果保险公司只为不出事故的人或车辆保险，那其成立又有何意义。我希望，保险公司能承担起自己的社会责任。”小乔说。