本报讯（通讯员 李格 毛和平）刚刚过去的一年，咸宁市公证处严把公证质量关，创新工作方法，强化便民服务，受到社会广泛赞誉。

  规范程序 严把质量

  市公证处健全和规范了内部管理制度，对公证事项的申请、受理、审查、拟文、校对、审批、翻译、制证、盖章、送达、归档等流程都做到了有章可循，确保了全年无错证、假证。公证处在受理温泉某商务酒店合伙经营协议公证申请过程中，发现五位申请人的叙述不能相互对应，虚假合伙的可能性很大。承办公证员通过了解到他们办理公证的目的是为了套取国家对下岗职工再就业发放的贴息贷款，虽然这件公证事项可以收取数千元的公证费，但承办公证员仍坚持原则拒绝该项公证申请，为国家避免了50万元的经济损失。全年公证处拒办不真实、不合法公证事项11件，为国家、集体和个人避免经济损失170余万元。

  创新方式 预防纠纷

  市公证处改变了以往“坐堂办证”的工作方式，变被动服务为主动服务。公证处在市、区法院了解到近年民间借贷案件逐年增多，出借贷规模扩张化、借贷用途多样化影响了案件的审批效率。为发挥公证机构“预防纠纷、减少诉讼”的职能作用，公证处主动到咸宁民间借贷中介机构了解他们的业务发展状况，宣传公证职能作用，目前公证处已与二家民间借贷中介公司建立了常年公证服务关系，共办理赋予强制执行效力的民间借贷公证55件，办理执行证书3件，帮助当事人挽回经济损失300万元，为我市民间借贷健康有序发展发挥了积极的引导作用。

  树立宗旨 便民服务

  市公证处面对前来申办公证的群众，坚持做到了“四个一”， 即一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶。对群众提出的申请做到了事事有回音、件件有答复。开通“办证绿色通道”，对老、弱、病、残当事人提供预约服务和提供法律援助。工作人员主动延迟下班和节假日加班办证220人次，群众对公证处的满意度大幅提升。温泉居民陈某为其儿子申办出生、亲属关系及病历公证。公证处在受理过程中了解到陈某为儿子治病已花费了近40万元，后期治疗还需要100多万元时，决定为陈某提供法律援助，免收了陈某1500元公证费，陈某领到公证书时眼里含着泪花说：“你们真是好人呀！”。据统计，2014年市公证处共为困难群众提供法律援助13人次，减免公证费1.7万元。