临近年末，我市的月嫂、家政服务市场又开始出现一派热火朝天的景象，近日，记者走访我市部分家政服务中心了解到，现在家政服务人员的预定已经延续到了月底。

  年底家政服务业紧俏

  “年底了，家里需要好好清洁一下，这个周末原本想预约保洁员，可找了三家保洁公司，都说时间安排不过来。”日前，市民王女士来到滨河东路一家家政公司，询问节前家政行情，“原以为提早一个星期预约，肯定能找得到人。但是得到的答复都是‘保洁员都安排满了，最快要等到下周’。”

  和王女士一样，很多市民想赶在年前请保洁员上门打扫卫生，但家政市场的火爆程度超出了很多人的预料。“不要说钟点工了，等到下个月就连保姆也得预约。现在的订单已经排到了12日，市场需求可以用‘井喷’来形容，可惜手头的保洁员不够用。”位于滨河东路的某家政公司负责人张女士告诉记者。

  记者从谭恵路君爱家政公司了解到，每年的年底都是家政人员最繁忙的时候。因为家政服务从业人员多为中年以上务工人员，一般年底都要提前回家过春节，导致家政人员短期内大量减少，供求矛盾更加突出，消费者不得不提早预约。

  80后成主消费群体

  记者在君爱家政公司的服务订单中看到，预订春节保洁服务的家庭中，80后市民占到40%以上，成为家政服务的主要消费群体。

  “大扫除最麻烦的就是厨房，厨房里的油污特别难清洗。”80后市民小刘说，“年尾大扫除是风俗，但由于去年年底找不到钟点工，今年就提前打扫了。”

  一家政公司的负责人介绍，80后不会做家务是很普遍的现象，很多小夫妻平时都请钟点工做家务，刷碗、洗衣服、收拾房间这样的日常小事都在家政公司服务范围之内。

  家政公司需规范

  记者在采访时发现，随着近两年我市家政市场行情的火爆，一些“黑家政”也抢占了部分市场。

  “很多家政公司甚至连营业执照都没有，一个人，一台电话，就开始在网上发布家政信息。”一家政公司负责人向记者抱怨，“如果市民打电话找钟点工，‘黑家政’就去劳动力市场临时找几个人来充当保洁员。这些人没经过培训，甚至连用工合同都没有签就直接上岗，在工作时损坏雇主财物、打扫马虎都是常有的事，甚至有人还会‘顺手牵羊’。”

  该负责人表示，正规的家政公司都会跟员工签订用工合同，同时留有每一位员工的身份证复印件，这样对服务对象的财产安全也有所保障。市民们也要尽量找一些有资质的正规家政公司，这样能确保家政服务的质量。其次要签订服务合同，明确双方的权利，避免出现一些纠纷。

  (叶子)