记者初见郭鲜明时，他刚从御龙花园一客户家里安装完晾衣架，他的妻子廖晓青见他回来，赶忙让他换上一件干净衣服，并递上一杯热水。

  求职路途坎坷 被迫创业

  郭鲜明生于1979年，大专未毕业他就去了父亲的工作单位——咸宁市棉纺厂，做了一名普通工人。一次工友邀约他参加一个饭局，就是这个饭局，让他结识并追求到了现在的妻子廖晓青。

  由于当时的棉纺厂效益很差，郭鲜明在妻子的劝说下离厂，先后去了广东和咸宁两家企业谋生，但因为不适应广东的生活，回咸宁后工作的两家企业一个效益差，一个解散……郭鲜明觉得自己仿佛无处容身。

  “既然找工作遭遇这么多坎坷，不如创业试试看。”在妻子的鼓励下，郭鲜明开始在网上寻找创业项目。他先是考察到咸宁的晾衣架市场品牌不多，然后将目标瞄准晾衣架十大品牌之一的“牵手”牌晾衣架。考量觉得合适后，他只身去了河南郑州与该品牌签下合同，并拿到该品牌在咸宁的代理权。

  经营成绩惨淡 寻找机遇

  2011年底，郭鲜明在御龙花园租下一间60多平方米的门面，开启了“牵手”晾衣架的创业之路。

  营业第一年，因为咸宁人对“牵手”这个品牌的不了解，郭鲜明的生意不温不火。为了拓宽产品销售渠道，郭鲜明动起了寻找分销商的心思。

  他带着“牵手”晾衣架的品牌介绍宣传单页，先后去了赤壁、嘉鱼、通山等地，先找到当地建材销售集中的地方，然后向相关建材商户一家家地推广“牵手”晾衣架，邀请商户们当自己的分销商。皇天不负有心人，终于在赤壁有商户对这个品牌表示感兴趣并同意向顾客推广。郭鲜明介绍，目前，他的分销商在赤壁、嘉鱼、温泉都有分布，平均每家每年销售晾衣架百余个。

  由于仅销售晾衣架产品过于单一化，2013年底郭鲜明引进荣事达卫浴产品。

  服务造就信任 信心满满

  “现如今，买产品更多的是在买服务，售后服务做得好，不愁没有销量。”郭鲜明说，在销售出晾衣架后，他会自己为客户上门安装，一来为了节省开支，二来自己为客户安装更放心，也能借此机会和客户建立良好关系。

  郭鲜明的妻子廖晓青介绍，不管什么时间，只要客户打电话来说使用出现了问题，郭鲜明会立刻放下手中的事情，第一时间去客户家里解决问题，长时间下来，客户对他们的品牌和服务都十分信任，由熟人介绍来的生意越来越多。

  有一次，有一个熟客直接打电话给郭鲜明，客户说自己没有时间，让郭鲜明为他挑选一个价位适中的晾衣架直接上门安装就行。郭鲜明说，正是客户对自己的这种信任，让他有了坚持做下去的动力。

  做大做强品牌 憧憬未来

  郭鲜明介绍，御龙花园这个店去年的营业额有60余万元，除了御龙花园的这个店，郭鲜明还在咸安开了一个分店，请一个亲戚帮忙照看。

  如今，郭鲜明和妻子的女儿已经8岁了，谈及未来的打算，郭鲜明显得很腼腆，他说，现在对自己的要求是做好每一件小事，让客户满意，把品牌做大、做强。努力创造财富，给妻子和女儿一个更好的未来。

  (鲁芳)