本报讯（通讯员 杜文辉 吴浩颖）23日，通城县关刀镇里港卫生院老中医吴先生紧握着通城县工商局关刀工商所所长胡雄文的手说：“谢谢你们冒雨帮我解决了烦心事，我对邮政诚心认错和赔偿表示满意。”

  老吴订阅了6种医学杂志，不料今年已缺失9本书刊，他便投诉到了12315消费维权网上。关刀工商所核实相关情况后，又到当地邮政了解情况，原来因为投递工作人员调动，业务不熟，导致杂志未能送到。当地邮政向原各杂志社打电话补订，但汇款后一直不见对方补寄杂志。

  12月11日，关刀工商所负责人邀同邮政人员冒雨来到里港卫生院找到老吴调解，老吴愉快地接受了工商所的调解建议：邮政分局负责人当面说明情况并向吴先生道歉，并赔偿他订阅书刊的一切费用。