2014年12月18日 星期
嘉鱼供电公司
为返乡农民工送“电力快餐”

本报讯(通讯员熊华芳)近日,嘉鱼县供电公司周密部署,积极为返乡农民工提供优质服务,全力保障广大农民工用电需求。

进入11月份以来,外出务工人员开始陆续返乡。由于部分农民工拖家带口外出打工时,家中的电表闲置,还有部分农民工在外出时办理了用电报停手续,需要恢复电力供应,该公司为确保其归家后的安全、可靠用电,推出系列举措,用跟踪服务解决其用电难题。

该公司组成10支党员服务队对全县9个乡镇的返乡农民工进行调查摸底,预测用电趋势,并与当地政府、村委进行沟通联系,统计掌握返乡农民工用电信息,为返乡农民工建立了特殊服务档案;开辟了用电报装绿色通道,简化工作流程和工作环节;主动深入农民工家中,帮助检查电力线路安全状况;发放便民服务卡,以进一步方便返乡农民工办理故障报修、业务咨询等用电业务和服务投诉。

截至目前,该公司已受理了100余起返乡农民工用电业务,上门提供服务130次、更换漏电保护器26个、消除隐患12处、处理故障28次、发放便民服务卡600余张,受到返乡农民工的一致好评。

2014年12月18日 星期

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