本报讯（记者葛建伟通讯员李平华）5日，湖北香城文化传媒科技有限公司给咸安区食品药品监督管理局写来一封感谢信，以表达对该局政务中心窗口工作人员态度和蔼、不厌其烦、便捷高效地为其办理好“食品流通许可证和餐饮服务许可证”的感激之情。这是该局政务服务中心窗口工作人员优质服务群众受好评的一个缩影。

据介绍，该局窗口自2014年5月16日成立进驻以来，始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则，并设立了评价器，评价方式有：非常满意、满意、一般满意、不满意。随时接受群众评议和监督，做到态度和蔼、不厌其烦。同时，先后推出了“一句热情问好、一把椅子让坐、一杯热茶端上、一次贴心办理、一声友好作别”的“五个一”服务，深受群众好评。

据统计，目前，该局窗口已为群众提供咨询服务3000余次，有效受理1000余次，办理食品流通许可证和餐饮服务许可证共计800余个。