本报讯（记者徐浪 通讯员邵枫）记者获悉，11月18日，中行通山支行成功堵截一起涉及客户电信诈骗案，使客户避免了经济损失，在当地一时传为佳话。

  2014年11月12日中午1时许，女客户严某匆忙来到中行通山支行办理转账业务，告知该行工作人员银行卡被ATM机吞没，该行工作人员及时将卡取出归还客户。值班大堂经理甘晓兰在与客户交谈过程中了解到，严某昨天接到一个自称是财政部门人的陌生电话，说她正在上高中的儿子有一笔助学补助款项共3900元需要申领，要求严某迅速到银行查询汇款账号是否可用，然后再汇一笔手续费到指定账户。

  甘晓兰觉得事有蹊跷，但该客户一再申明是财政部门要汇款给她，而且是孩子的助学补助金，坚持要在柜台办理转账业务。

  中行工作人员建议严某与其儿子所在的学校及班主任进一步联系，学校及儿子的班主任称此事子虚乌有。同时甘晓兰又建议该客户回拨所谓的自称是财政局工作人员的电话，对方却支支吾吾，在一步询问到具体情况时，所谓的财政局负责人立即挂断了电话。此时严某才恍然大悟，中行员工高度责任感使她避免了经济损失。