“双十一”又来!这次你打算剁哪只手?原本寓意光棍节的“双十一”如今已经演变成全电商行业的一场狂欢。近两年来的“双十一”,因网购造成的离婚、剁手指等闹剧犹在眼前。心理专家提醒,网购如果上瘾则是一种病态的心理表现,应该充实自己、转移注意力,提高控制能力。
“网购族”出发点各不同
面对“双十一”大促,网友们纷纷摩拳擦掌,等待最后出击。然而,仔细分析网购族群,网友们购物出发点各有不同。
跟风型:人买我买
除了正常的“刚需性”需求外,在全民网购的热潮中,一些定力不足的市民还没想清楚自己要什么,看着满屏鲜红的折扣标识,再加上身边朋友纷纷在微信、微博“晒战绩”,不由得心动跟风购物。
张小姐就是跟风型买家的代表,原本支付宝余额里只有几十元钱的她,被摩拳擦掌的同事们撩动起购物的情绪,糊里糊涂就往里面充值了五千元。由于现在大部分天猫商家已经开启“预售模式”,可以付订金但不能发货,张小姐就一口气预付了好几件衣服的订金。在商场里售价500多元的半身裙,网上只需199元的价格就能买到。在“不买就亏了”的心态下,张小姐冲动地下了单,全然忘记接着就是冬天,薄薄的裙子只能等到明年夏天再穿了。
发泄型:狂扫一通
平时工作“压力山大”,很多白领借助购物发泄减压。“双十一”的年度低价,让“发泄型”的买家更加疯狂地大肆扫货。
喜欢吃零食的赵静就是一例,天天在办公室里忍受老板们的脾气,她“化郁闷为食量”,买了大堆零食堆在办公桌前,不爽就吃上几口。“现在很多进口零食打折促销,平时卖48元的瑞士巧克力,现在打6折。”昨天刚刚艰难完成一项任务的她,下班回家秋风扫落叶般狂买了200元巧克力,大呼“好爽”!那么多巧克力到底要吃到牛年马月?顾着爽的赵静还没反应过来:“啊?吃不完就给同事吃吧。”
醒悟型:与其网上淘不如逛商场
“现在反而不喜欢网购了,网上的东西看不见摸不着,质量不放心,还有闹心的快递。”从2008年上大学时就开始网购的小宋,现在坦言自己已经不喜欢网上淘物品了。今年双十一,她打算一分钱也不花。
“之前觉得网购省时间省钱,上网分分钟就可以搞掂。可是现在一打开电商网站的页面,全是红红绿绿的促销信息,感觉头晕眼花。”小宋表示,加之之前自己买到过次品,就退换货问题和店家进行了长时间的拉锯战,她已经对网购产品的质量越发不信任。“我宁愿去商场逛一下,最起码衣服鞋子之类的可以试一下,不用担心买到假货或次品。”
专家:内心越空虚欲望越易爆发
究竟是什么引起了网购成瘾?华中师范大学心理系教授王伟认为,对网购的依赖是内因和外因共同作用的结果,“总体而言,沉迷网购的群体多以女性偏多、年龄偏轻。对于个体来讲,都是因为存在强烈的欲望。购物的冲动在商家的促销推动下很容易变得难以控制。”
而从心理学和社会学的角度来看,网购成瘾的人可能内心存在焦虑和压力,感觉空虚、抓狂、茫然及无意义。在受到某些外因的刺激后,内心中的欲望很容易被触发”。王伟表示,要抵制网购成瘾,“应该从心理入手,获得对自己清醒的认识。内心充实之后,这个问题就会迎刃而解”。
(来源:《广州日报》)



