本报讯（记者徐浪通讯员杜劲松）在遭遇不幸时，虽然两次保险理赔都不能挽回生命危险，但对于投保人家属而言，是莫大的慰藉。

据了解，今年8月7日，赤壁市官塘驿镇十八里畈村的投保人赵先生在京澳高速赤壁泉口路段准备横穿公路时不幸遭遇车祸身亡。

好在赵先生2008年8月在新华保险公司为自己投保了一份吉利相伴A款保险保额3万元，年交保费2280元，保险期间15年。2013年9月30日他又再次投保了一份美满人生卡意外伤害保险单，保险期间1年。

接到事故消息后，新华保险公司客户服务人员马上予以安排回访他的家属，表达慰问之意，并协助赵先生的家人办理理赔所需要的相关单证材料。

9月23日，赵先生妻子李女士作为保险受益人，在新华保险服务人员帮助下，向新华保险公司客服柜面办理索赔手续。第二天即完成理赔审核予以完成理赔结案，受益人李女士存折上收到了赵先生的吉利相伴A款保单的身故双倍保险金62533.59元。

9月29日，新华保险公司又将赵先生第二笔美满人生卡保单的意外身故保险金5万元，再次予以送达李女士手上。

原本一家人应该享受天伦之乐，一次事故让其与家人天各一方，新华保险诚信服务，2次快速理赔保险金计112533.59元，为遭遇不幸的他们一家人带来关怀，一家人对新华保险理赔服务很是满意和感激。