2014年9月29日 星期
上半年汽车投诉同比增三成

去年10月1日正式实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称“汽车三包”法规),令汽车类产品投诉大幅上升。近日,中国汽车消费者协会发布数据显示,今年上半年全国消协组织受理汽车(含零部件)的投诉12643件,与2013年上半年相比,投诉量增长了29.2%,其中质量、合同和售后服务的投诉量占到八成多。

据了解,今年上半年汽车类产品的投诉重点主要分为四类:一是质量问题。轮胎起包、后桥、曲轴断裂、新车内气味怪异等。如2014年6月2日,湖北省宜都市李先生驾驶购买不到一个月的新轿车,行驶里程1,420公里,车辆右轮与汽车悬挂脱离,车轮仅靠刹车管与车体相连,已不能行驶。二是合同违约。紧俏车型加价销售或附带加装饰等一些不合理的提车条件。

(羊城晚报)

2014年9月29日 星期

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