随着生活节奏的加快和互联网的快速发展,从网上银行,到手机客户端,再到微信平台,不想出门去银行排队办业务的客户,只要刷微信银行,金融服务就“活”起来了,查询、缴费、办卡、转账汇款等等多种服务。如果你懒得动手,“微信银行”还具备在线智能客服功能,可实现在线实时解答咨询。
微信银行在咸宁推广情况如何?日前记者进行了一番探访。
现象:各大银行推出微信银行
微信的火爆,让各大银行看到其中蕴藏着的巨大的用户价值,纷纷争先恐后登上微信的“公众平台”,推出微信银行。
“不用去银行柜台排队等候,在微信平台上团购商品、查询账户信息等,动动手指就轻松搞定,非常方便快捷。”25岁的小伙王家成,自今年年初开通微信银行后,给自己生活带来不少方便,作为较早“吃螃蟹”的人,他还抓住银行大力推荐业务的机会,享受到了不少优惠。
记者通过搜索微信公众账号看到,工商银行、中国银行、农业银行、建设银行等多家银行都已经涉足微信服务。记者注意到,虽然很多银行都开通了“微信银行”服务平台,但各银行目前提供的服务项目都有差别。
记者使用微信软件,关注中国建设银行咸宁分行的微信后,在其微信界面上看到,用户可以查询该行个人金融、私人银行、信用卡、电子银行等产品信息。记者很据提示进入主菜单,有9大项业务查询办理等服务供客户选择,客户只要按照提示,就可进行操作,流程非常方便快捷。
而中国农业银行湖北分行的微信界面中,“金牌服务”项中包含了理财、信用卡、专享优惠等服务,在“微生活”项目中,客户可参与饮食、电影票等商品团购、手机充值,还可以通过定位本人所在位置查询附近的营业网点信息,非常方便实用。
发展:柜台业务将搬进手机
记者体验了咸宁的几大银行的微信平台后发现,目前大部分微信银行以宣传银行的产品信息和提供查询、即时消费通知等基础服务为主,而缴纳费用、汇款转账等业务在微信银行中还未涉及。
“自推出微信银行以来,关注我们的微信平台的客户仅三千多人,目 前关注量还比较少。”建行咸宁分行负责维护微信银行的员工告诉记者,目前 虽然粉丝不多,但随着后期的推广和维护,更多的业务、产品等优惠信息的发 布,将为广大客户和市民提供更加便捷的服务。
农行咸宁分行财富管理中心理财经理刘燕楚表示,银行服务移动化是 互联网时代的发展趋势,互联网或将把传统银行服务迁移到手机、电脑里,让银 行服务突破时间空间的限制为客户提供方便快捷的服务。目前,农行微信银行 为客户的服务包括账户信息查询等基本服务,还提供“缤纷团购”和“金银微 购”等特色生活服务。微信具有信息表现的多种形式,同时可支持视频通话等 ,微信将会为银行服务带来广阔的发展空间。
提示:绑定微信银行,手机必须保管好
微信银行给客户带来方便,但如何使用才能保障安全性呢?
刘燕楚告诉记者,不管是使用网银还是微信银行,客户一定要做到谨慎,进入正规的网站操作,以防止病毒侵入盗走银行卡重要信息。
此外,重点要提醒消费者,在手机上使用微信银行还有一个重大的风险—手机被他人获取后,若无其他保护,登录微信就很容易泄露个人隐私。所以,一旦发现手机遗失,应立即找其他平台重新登录,同时,手机尽量不要设置成“自动登录”的状态。同时,建议客户用小额的银行卡账户绑定,即使账户余额不慎被人盗走,风险损失也会较小。



