新华社消息美国签证网26日发布通知称：“美国国务院证实因系统崩溃暂停全球签证申请，请大家耐心等待。”记者27日从多个赴美签证代办机构和旅行社了解到，目前部分国内赴美签证代办也已经暂停受理，一些近期报名游客将无法按计划出游。

美国驻中国大使馆官网的签证栏也贴出重要通知，并向申请人道歉。通知称：美国国务院领事事务局正经历着护照／签证系统的技术问题。该问题是全球性的而并非针对某一国，某一类公民文件或某一种签证类别。

同程网签证代办机构客服人员27日对记者证实，其赴美签证代办业务已暂停，具体开通签证代办服务时间尚不确定。

目前，美国方面还没有公布此次系统瘫痪的具体原因。2003年9月，美国国务院签证系统因遭遇电脑病毒袭击陷入瘫痪，导致国务院驻外领事机构无法发放签证。