2014年7月8日 星期
我的故事
梁恩珠

  每年夏天办税服务厅都会有年轻的新人来,他们大都希望被分到前途无量的业务部门,而来到办税服务厅是最无奈的选择——谁愿意在喧闹的大厅内面对永远充满疑问、素质参差不齐的纳税人呢?所以新人们难免有时会脾气急躁。我理解她们的心情,作为在办税服务厅工作多年的姐姐,我会向每个新来的姑娘讲述这样一个故事:

  六年前,一个和她们年纪相仿的女孩被分配到了办税服务大厅。面对大厅内永无休止的喧哗,永远开不完的发票,没完没了的重复咨询,她开始对这样的工作厌倦和烦躁……她不知道,很多纳税人背后偷偷叫她“夏秋冬”,唯独缺少的是春天。

  终于有一天,一位纳税人向她询问涉税问题,被她不耐烦地训斥后,举起她工作台前镶着彩色照片的服务牌,不无嘲讽地说:“这就是你们税务干部的形象?你的微笑仅仅只是在照片里?你对得起国家和人民给你的这份工作吗?你该为你的冷漠感到耻辱!”说完这番话,那位纳税人头也不回地离开了柜台,剩下女孩呆若木鸡立在那里。那一瞬间整个办税服务厅异常安静,她的脑中嗡嗡作响,一片空白,在大家惊愕的目光中,她不顾一切地跑出大厅,一头扎进阴雨霏霏的街道里,眼泪不争气地流下来。

  “我怎么这么倒霉呀……”她一边哭一边漫无目的的疾走,初夏的雨水掩饰了她伤心的眼泪,就这样不知走了多久,忽然,一阵清脆的竹杖声笃笃而近,她抬头一看,原来是一个戴着墨镜怀中抱着一摞报纸的大爷。她记得他,每天清晨她上班,都会不经意瞥见他安静地坐在路口边卖报纸,她注意到他是因为他的笑容,而今天,这样近地走在他身边,她才猛然警醒:他拄着一根竹杖,原来他是盲人!

  因为下雨吧?没卖完的报纸被他小心地收在怀里。看着他手中试探前行的竹杖,她的心忽然被什么刺了一下,跑到大爷身边说:“我带您回家吧大爷,剩下的报纸我买了……”她突如其来的举动让大爷有点惊慌,可他很快笑着对她说:“谢谢你啊,姑娘,我不回家,还要去卖报纸。你要报纸的话,一份就够了。下雨不下雨对我们瞎子来说都是一样的,你放心做自己的事去吧。”雨没完没了地下,谁会冒雨来买一份报纸呢?“回家吧,大爷。”她想让他改变主意,可是大爷的竹杖依然坚定地朝前轻敲着,“甭担心我,姑娘,很多老主顾还等着看我的晚报呢,现在回家我也不踏实呀。”大爷的话让她若有所思。她试着闭上双眼和大爷一同感受一个没有光明的世界,再张开双眼时,刚刚胸中膨胀的委屈慢慢地、慢慢地平息下去,一种久违的情感如雨露、似春风地在她冷漠的灵魂中渐渐苏醒。

  她没有坚持把大爷送回家,也没有强行买下他剩余的报纸,她尊重他比金钱更尊贵的尊严。和大爷告别时,他问她工作单位,她没有回答,却在心中大声对大爷也对自己喊:“我在地税局工作,我是一名国家公务员!”

  与大爷分手后,她以急切地返回到办税服务厅,重返岗位的不仅仅是她的人,还有一颗感恩的心和一个珍惜生活的道理。

  其实,工作的苦累依旧,有时的委屈无奈依旧,可面对一切不如意时,她都会闭上双眼重温盲老人嘴角的微笑和他手中湿透的报纸,还有什么比微笑着奉献他人和社会更让人自豪的呢?她在试着热爱这一切的同时,慢慢地找回遗失的快乐。

  事实上,在未来的六年中,她用自己的行动证明了一个道理——抱怨生活的人,必定得到生活的抱怨;而播撒快乐的人将会收获双倍的快乐。那个“夏秋冬”成为了历史,面对纳税人的是一个永远留住“春天”的姑娘。“微笑大使”是纳税人给她的新名字,“服务标兵”是同事对她的肯定。

  故事讲完的时候,姑娘们总会问:“这故事是真的么?她是谁呀?”我微笑不语,心里暗暗说,当然是真的,因为,故事里的姑娘就是我。

2014年7月8日 星期

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