时光如水，转眼蹉跎，在20年从税经历中，有一段刻骨铭心的记忆，时常浮现在我眼前。

  那是1999年7月，我在原温泉经济开发区地税分局从事温泉城区村组税收征管。辖区某村集贸市场1998年元月办理营业执照和税务登记证，属于集体企业，法人代表M，经营范围为门面租赁和摊位出租。该集贸市场生意比较兴隆，但由于M长期躲避税务人员的日常税收管理，导致集贸市场经营一年半未申报纳税。

  我们为啃下这块“硬骨头”，开展外围调查，实施重点突破。借开展集贸市场税收专项整治活动的东风，对该村集贸市场内的所有个体工商户逐户了解租金情况、逐户复印租赁合同和交租金收据，在掌握基本证据的基础上，突然袭击收缴M老婆手上正在开具的两本收据，并下达税务文书由其通知M按时到税务机关接受询问。M在无法躲过的情况下，被迫来到税务机关，我们以事实为依据，以法律为准绳，硬碰硬正面交锋，他败下阵来，做了询问笔录，承认了集贸市场经营一年半的租金收入40多万元和收据收租金的行为，提供了有关纳税资料，认可了应补缴的税款，接受了对其违法行为的处罚决定，签收了相关税务文书。

  然而，M并没有从内心上接受税务管理，通过自己既是集贸市场的法人代表，又是村干部的身份，先后通过多种渠道请我们吃饭，找人说情，都被婉言拒绝。见此招不见效，随后让人带狠话说，从今以后我们就是他的仇人，使出以前“玩失踪”的花招，一直拖延缴纳税款和罚款。针对这一情况，我和同事反复商议，直接带上税务文书在早上6点钟之前将他堵在家里，他见到我们就讲：“你们工作也太认真了，都像你们这样，共产主义早就实现了”。还扬言道：“你们这样穷追不舍地跟我过不去，就是我的仇人，以后再来找我一次，就叫人打你们一次，直到不敢找我为止”。我们见无谈话氛围，只好送达税务文书催缴税款和罚款。他拒绝签收文书，并当面撕碎了税务文书。当天，我们向局领导汇报了此事，将此案按规定程序移送到公安经侦部门，他被行政拘留15天，送进了看守所。

  第二天上班，他弟弟冲进办公室，要求放人。我实话实说：“案件移送公安，由公安处理，税务无权干涉”。他弟弟急了，跳起来就要打我，但被同事拉开。我义正辞严地讲：“我被打死了可能追授为烈士，即使我死了你也活不成，不如想办法把应补缴的税款缴清，也许公安机关会酌情从轻处理”。听后他弟弟的态度软下来，认识到问题的严重性，和村里的干部一起，分期分批缴清了税款、滞纳金和罚款。在行政拘留期间，他受到牢霸凌辱，他弟弟找我一起请公安经侦部门的同志帮助，为他换了牢房。通过这件事后，他判若两人，每月都能按照规定的期限如实办理纳税申报，及时足额缴纳税款。后来从不断交往中，我们不失时机地开展税法宣传，与他交心谈心，成为相知的朋友，主动协助我们征收市场个体工商户税收。

  经历这件事，让我明白了一个道理：在日常税收征管工作中，既要依法治税又要换位思考，既要以理服人又要以情感人，兼顾国家税收和纳税人权利，树立利益协调的理念，多做得人心、暖人心的工作，真心实意与纳税人交朋友。只有这样晓之以理、动之以情、持之以恒，用真情凝聚人心，才是我们致胜的法宝；掌握了这一方法，我们的地税工作就能所向披靡，无往而不胜。