近日，就职于咸宁某公司的余先生因工作原因需要去一趟武汉，考虑到武汉离咸宁并不远，开车去上高速公路就更快了。为了迅速完成领导交付的任务，当天上午8时许，余先生开着自己的爱车从咸宁出发了。数小时过后，工作的事情一切安排就绪，他开着爱车驶上了武汉回咸宁的高速公路。没想到在返程途中发生了让他现在回想起来都心有余悸的一幕。

  余先生告诉记者，当天下午3时许，他正以100KM/H的时速行驶在武汉返回咸宁的途中，就在离咸宁出口20公里处时，突然发现前方不远处一只狗停在公路中间，让他始料未及的是，那只狗突然掉头反向往路边跑，一秒钟后，听到“啪”的一声，当时感觉到汽车震了一下，考虑到高速公路上不能随意停车，而小狗体积小、重量轻，以为车辆不会有太大问题，没想到回家才发现，爱车保险杠左前方严重破损。

  高速公路上遇到类似情况怎样处理最好？现在下高速了，找不到事故现场，如何找保险公司理赔呢？

  点评：

  根据上述案例，记者采访了多位业内人士。在车辆操控方面，资深车友叶师傅说，他开了20年了车，类似案例也碰到过几次，对于处理行驶过程中遇到的突发情况有着丰富的经验。

  上述案例中，遇到小动物等类似突发状况时，首先千万不能急打方向避让，否则很可能车毁人亡，应保持当前方向行驶，即便是撞上了也只是损坏车辆而已。其次，当时绝不能急刹车，因为在紧急状况下车主根本来不及看后方是否有车跟着，如果高速状态下猛踩刹车，将可能导致后方车辆追尾，造成更大的麻烦。

  在事故理赔方面，中国人民财产保险有限公司咸宁市分公司理赔中心副主任刘刚表示，在高速公路上撞到小动物可分两种情况处理。第一种情况是撞到鸡和狗等小事故。可正常驶下高速，保留好高速公路收费凭据和车辆与动物碰撞时留在车辆上的痕迹，再向保险公司报案，可获得全额赔付。

  第二种情况是撞到野猪、牛等大型事故。应先在车辆后方合适的距离设置好警示牌，然后站在高速公路护栏外，向交警和保险公司报案，等待处理。