2014年5月23日 星期
皮衣穿了一天就起毛
通山武汉两地工商联手调处

  本报讯 (通讯员昌国良)日前,一场历时3个月的皮衣质量投诉,在通山县工商局和武汉市工商局联手调处下,消费者曹先生最终拿到了退货款。

  曹先生是通山人,在武汉打工。去年12月26日,他在武汉汉阳升官渡的海宁皮革城购买了某品牌皮衣,价格1380元。不料穿了一天后,皮衣衫袖口和衣摆脱漆和起毛。今年元月1日,曹先生找到商家论理,店主认为是他在武汉工地做事摩擦导致脱漆和起毛,系人为损坏,只能发到厂家喷漆修理。

  2月12日,曹先生又到武汉打工,便把皮衣送到武汉质量技术监督局皮革检测站进行检测,花了检测费200元。检测结果显示:皮衣系拉扯力不合格,属质量问题。于是便找到皮革城,但店主的门店已转让。

  3月13日,曹先生向通山县工商局投诉,按照辖区管理原则,他应该到武汉市工商局投诉。但根据事情的复杂性,通山县工商局开具了协助函,请求武汉市工商局快速受理投诉并处置。

  曹先生携带通山县工商局的协助函赶到武汉,向武汉市工商局汉阳分局十里工商所递交了投诉书。十里工商所高度重视,迅速安排执法人员赶到海宁皮革城调解。在工商执法人员的督促下,皮革城管理人员承担了责任,退给了曹先生的皮衣款1380元,并支付了路费钱300元和皮衣检测费200元。

2014年5月23日 星期

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