5月1日12时刚过，晴空万里，通山供电公司大畈供电所阮英安正准备吃午饭时，电话响了起来。港背管的一位老者家里停电了，老人儿媳都在外打工，家中除了老伴，就只有孙儿了。阮师傅顾不得吃饭，背起工具包，骑上摩托车赶往港背村。

12：34分，来到杨仁露家中。阮英安检查发现是进户线老化而引起的故障。他取出工具，做好相关安全工作后，不到一刻钟，就为老人更换了进户线。拉开开关，屋内电灯通明。

看见重新亮起来的电灯，老人拉着阮师傅的手一个劲道谢。阮英安临走时，还不忘发给老者一张联心服务卡：“有什么事，只要你拨打电话，我们会随时为你提供优质的服务……”

当阮师傅回到食堂吃饭时，已是13:38分。 （卓宝兰）