本报讯通过团购网在城区一KTV会所去消费，本意跟朋友一起唱歌，但音响却接二连三出问题，讨说法也是一波三折。5日，湖北科技学院大三学生小王，谈及自己五一期间“一歌难求”的遭遇，仍然气愤不已。

5月1日下午，小王和朋友通过团购网购买了永安城区某KTV会所一张19.9元欢唱一下午的消费券。当一行人到达会所后，被告知仅剩一间迷你包，且该包间空调正在维修。等待许久考虑到时下天气比较凉爽，不用空调也可以。小王等人还是选择在该包间K歌，期间话筒两次“失声”，工作人员称修不好。经多次交涉和据理力争，最终换到了大包间，但谈及此事她仍然感到气愤。

对此，咸安区工商局相关工作人员表示，消费者如遇上此类情况，尽量保留消费凭证，及时拨打“12315”或直接向商家所在辖区工商所进行投诉，以此来维护自己的正当权益。      （毛亚轩沈朦陈诚）