本报讯（记者徐浪通讯员杜劲松）3月26日，备齐材料的投保人家属向新华人寿咸宁中支提出理赔申请，当天保单受益人就获得了保险公司双倍身价赔付。保险公司高效理赔让保单受益人出乎意料，其诚信服务更让投保人家属感受到了保险的人性关爱。

据介绍，家住湖北省通山县闯王镇高湖村的阮先生，2009年1月28日在农业银行通山县支行中兴支行办理业务过程中，经过了解，投保了新华保险红双喜新C款两全保险，保额27540元，年交保费5000元，保险期间十年。

2014年1月28日，农历腊月二十八，阮先生乘坐别人驾驶的一辆皮卡，从闯王镇高湖村往闯王镇方向行时，当车辆行至高湖村苦竹林上坡左转弯路段时，车辆不慎侧翻到左边山坡下的河里，坐在皮卡车里的阮先生在这次车祸中不幸当场身故。新华保险公司客服理赔人员接到事故消息后，即代表公司向他的家人回访和表达慰问，联系家属办理索赔所需要相关材料。

2014年3月26日，阮先生的妻子谢女士作为这份保单身故受益人来到新华保险公司服务柜面，将准备齐全的索赔资料递交，向新华保险申请阮先生车祸身故的理赔。新华保险客服理赔人员立即签收上报，3月26日当天即完成结案，向她快速赔付双倍意外身故保险金57832.65元，这让接到新华保险理赔结案的消息的谢女士非常欣慰。