本报讯（记者徐浪通讯员邵枫）3月1日，中国银行咸宁分行奔赴全市6个县市区、16家中行基层网点，送金融知识下乡，为各网点安装调试LCD播放设备，通过专题宣传片宣传金融知识。

据了解，中行近日正式启动“改进作风、认真履责、我为基层为客户办实事”专题活动，针对少数员工“庸、懒、散、推、拖”的机关病，进一步推动机关增强为基层、为广大客户的服务意识，践行群众路线的意识。

各部门将公开服务承诺，明确服务时效，切实履行“首问负责制”，履行服务承诺，增强协作意识，着力为基层客户解决问题办实事，届时还将办实事情况进行不定期通报，年底考核。

今年来，该行机关部门为基层为客户共计已解决个实际问题26个，还有8个问题正在解决之中。