本报讯（记者徐育军通讯员毕刚）细心的市民会发现，高铁咸宁北站广场前，曾经屡禁不止的“黑的”如今很难看到。据悉，自咸宁高铁北站广场建起出租车专用通道以来，旅客出站便可坐到正规出租车，享受规范服务，而“黑的”在此已无法生存。

3月10日上午11时许，刚走出咸宁高铁北站的刘先生，走进出租车专用通道，很快便坐上正规出租车，而广场周围再也看不到“黑的”司机拉客的现象。而在坐出租车时，刘先生也没有发现出租车司机有“拼客”的情况，旅客随上随走，这种现象让他“感到眼前一亮”。

据市客管处相关负责人表示，高铁咸宁北站常有“黑的”在此出没，而正规出租车司机也常不打表、随意拼客，对此，一些乘客怨声载道。去年年底，车站口建起出租车专用通道，与此同时，客管处加大对“黑的”的打击力度，发现一起，查处一起，决不手软。目前，“黑的”在此已基本绝迹。

为规范出租车司机行为，客管处与城顺、祥生、源通三家出租车公司，每天派值日人员在站口监督出租车司机行为，严查不打表、不提供发票、拼客、绕道等行为，出租车运营秩序得到有效改善。

此外，市客管处还向广大乘客公开举报电话0715-8137113，凡乘客投诉后，5天内作出答复，对查实的出租车，将按相关规定依法进行处罚，退还乘客车费，并给予车费一倍的奖励。