2014年1月7日 星期
新产品扎堆上市
为抢拼“开门红”各保险公司大打“服务牌”
□记者徐浪
险种更加贴合实际

  “开门红”决定了公司一年的保费收入状况。早在2013年末,各保险公司就纷纷开始为2014年的“开门红战役”做“热身”准备。刚刚过去的元旦,各家保险公司更是异常忙碌,全员都在奋力拼抢2014年“开门红”。

  险种更加贴合实际

  2013年8月初,保监会发布《关于普通型人身保险费率政策改革有关事项的通知》,政策公布后不到一个月的时间里,保险企业快速反应,纷纷推出新产品,预定利率均升至3.5%,甚至更高。在产品类型上,保险公司也顺应需求,纷纷在年金保险上下工夫,新品扎堆上市。

  记者走访时看到,各家寿险公司大厅挂起了“开门红”的标语,营业大厅人满为患,前来办理业务的客户络绎不绝。

  记者了解到,为迎接开门红,各家寿险公司的“开门红”的主打产品以养老年金保险产品为主。

  生命人寿隆重推出生命富贵宝年金保险计划,这款产品具有“快速返还”的特点,并新增“持续保险金返还”、“养老双倍给付”等卖点,同时保持了生命人寿特有的“保额分红+万能账户”经典理财模式。生命人寿咸宁中支相关负责人介绍,“生命富贵宝年金保险计划”是生命富贵系列产品中的又一保险精品, 将为客户创造财富稳健增值的放心体验。

  在国华人寿,“盛世年年”养老年金保险作为“开门红”产品,在2014年1月1日“开门红”首日就实现了非凡的业绩,销售形势乐观。

  “这款产品紧扣时下最热门的养老话题,同时也是保险费率市场化之后第一款用足保监会最高定价利率的年金产品,性价比非常高,返还快、终身可领取,全面体现人寿保险的价值,很适合作为家庭养老保险的补充。”国华人寿相关人士称。

  此外,太平人寿开门红产品“稳赢二号”分红险,也侧重养老年金和教育年金, 同时配套提供高端医疗津贴保险,在更大程度上满足了投保者对于资产保值增值、养老、医疗等多方面的保障需求。

  抢客户主打服务牌

  对保险公司来说,好的产品意味着成功了一半,而全力以赴为“开门红”提供好的服务也就离成功更近了一步。

  “既然你们公司没有合适的产品,那你能帮我推荐你们同业内符合我要求的产品吗?”1月2日记者在一家保险公司采访时记者碰到一陈姓市民咨询保险。

  记者和陈女士交谈后了解到,陈女士想为今年49岁的母亲购买一份重疾险。在温泉第一街一家保险公司咨询后得知该公司所能提供的产品与自己的预算差别有点大,于是委托该公司保险顾问为其寻找合适的重疾险产品。

  在不到一个小时的时间里,保险顾问就根据陈女士的要求在阳光人寿找到了合适的产品并为陈女士做了详细的保险计划,还详尽的为陈女士解答,这让陈女士万分感动。

  “在保险产品的销售上,我们会根据客户的保障需求为其做不同的保险规划,不会为了自己的业绩而随意推荐不合适的产品,这样无愧于客户无愧于自己。”当问及为何不厌其烦的为客户推荐本公司以外的产品时,保险顾问的一席话让记者感触很深。

  采访时也有保险公司负责人介绍,随着保险产品的同质化,保险公司说到底还是服务的竞争,服务将成为未来保险业竞争的主旋律。为此,保险公司在个性化服务方面下功夫,尽可能满足客户的多样化需求。

  

  市场更加理性规范

  元旦期间,记者走访了几家寿险公司了解到,各家公司都在全力备战“开门红”,仅从营销策略和激励方案来看,2014年的“开门红”与往年相比似乎并没有大的不同。但事实上,随着人们对保险了解的加深,在保险产品选择上更加理性。

  “不少市民都是趁着元旦放假,给孩子和家人买份保险,拥有保障的同时还有一定的分红收益,我觉得这种产品比较符合大众的消费需求,保费也不高,还是比较划算。”一位正在柜台办理保险业务的客户告诉记者,对于客户来说,这个时候买保险是不错的选择,因为一般来说,这个时候保险公司大多会推出一些较高收益或保障的产品来增加销售量,很多客户都是看中这一点。

  国华人寿咸宁中支一负责人告诉记者,从元旦开始,公司上下都在奋力争夺“开门红”,今年的开门红与往年相比,可以看出,保险普遍被广大客户所接受,保险的作用日渐突显;客户投保意识日渐谨慎,在产品同质化的今天,客户可能更看重产品的收益;市场更加理性,客户在选择代理人时,会有较长的“磨合期”,在选择产品时也比较谨慎,而与此同时,代理人也会有一个较长的“销售期”,避免客户在选择产品时出现一些问题。

2014年1月7日 星期

第09版:财经周刊 上一版3  4下一版