王国庆,55岁,咸宁人。曾经身为国家公务员的他,如今的身份是湖北粥王府酒店管理有限公司的老板。创业初期,他就做出了一年开两家分店的勇敢举动。现在粥王府已发展成为三家分店,咸宁首屈一指的特色粥店。
谈及创业经历,王国庆表示,创业的成功离不开创业的热情和诚信的经营。
把爱好当成事业
“当时的咸宁餐饮行业,没文化、没品牌,缺乏安全卫生保障,还有很大的提升空间。”王国庆说,自己平时就爱好美食,经常在外就餐的他对咸宁餐饮行业的发展颇有想法。2009年单位内退后,他放弃了清闲的生活,开始了创业历程。对此,王国庆说:“我觉得人应该活得更有价值,所以我选择了创业。”
在王国庆的办公桌上,随时都放着一些关于粥文化的资料,他告诉记者,自己就是一个爱喝粥的人,所以最开始就想到开一家以做粥为主的餐饮店,把爱好融入到创业中,同时实现他“把最好的美食和最好的环境提供给消费者”的理想。
当年,多年的积蓄加上向银行贷款凑齐了100万启动资金后,王国庆在咸安区找了一家仅有60平米的店面,因为自己姓王,所以为店取名为“粥王府”。
对餐饮精益求精
粥王府对餐饮非常讲究,大到店内主厨要选最会做粥的潮汕人;小到一包味精、盐都要选购中国最好的品牌,粥王府处处都是精益求精。
“以前是原汁原味的潮汕粥,现在更贴近咸宁本土消费者了。”王国庆告诉记者,虽然最开始主厨和食材都是最专业、最好的,但还是没有达到他心中的要求。后来他尝试结合咸宁当地人的口味,对店内的食物进行升级加工。这个大胆的尝试让粥王府收获了大批忠实的消费者,味美质优的美食,让粥王府的品牌一时间在咸宁口口相传。
做特色化经营
粥王府开业仅一年,就实现了扩张。2010年,王国庆开了粥王府温泉店。
这次开店,还源于消费者的一句话。王国庆说,咸宁当时还没有比粥王府更专业的粥店,因此不少人慕名而来。有一位温泉的消费者是粥王府的老顾客,经常来店里订不到饭桌,于是向王国庆建议:“生意这么好为什么不在温泉再开一家呢?”
受到这个启发,王国庆没有犹豫,2010年通过在银行贷款加上自己赚的钱,凑齐了800万元在温泉开了第一家分店。他将这家店市场定位为中高端餐饮店,同时还引进了汉派新菜、甜点等深受消费者好评的美食。
目前,王国庆又看准了咸宁市没有特色野味酒店的现状,计划将近期承接的粥王府南海店打造成咸宁最具特色的野味酒店,并计划于2014年将其打造成粥王府咸宁明星店。如此一来,三家分店各具特色,互为补充。
实现“感动服务”
近年来,咸宁的餐饮行业竞争日益激烈,今年以来更是受到政策影响。王国庆坦言,咸宁的餐饮市场份额有限,目前摆在面前的也都是实实在在的难题。但他相信,民以食为天,只要做好自己,不求暴利地去做味美质优的美食,粥王府永远都有发展的空间,永远都是咸宁市民心中喝粥的首选地。
采访结束时,王国庆还告诉记者,2013年粥王府实行的是“满意服务”,在2014年,他们将努力打响“感动服务”这个口号,让每一位客户来到粥王府就像回到了自己家中。