本报讯（记者艾菊桂通讯员孙立朱琪）黄金手链佩戴40天便断裂，消费者找商家调换，却被告知要加收手工费。日前，经工商部门调解，商家免费更换了一条同款式手链。
10月2日，陈女士在赤壁某珠宝店购买了一条13.68克的黄金手链，佩戴40天后手链突然断裂。陈女士找到商家要求更换，对方认为是消费者使用不当引起，要更换必须按每克25元收取手工费300余元。
工商部门调解后，发现手链断裂的原因是焊接不牢引发的，属于质量问题。
| 黄金手链意外断裂 |
| 工商调解，商家免费换新 |
本报讯（记者艾菊桂通讯员孙立朱琪）黄金手链佩戴40天便断裂，消费者找商家调换，却被告知要加收手工费。日前，经工商部门调解，商家免费更换了一条同款式手链。
10月2日，陈女士在赤壁某珠宝店购买了一条13.68克的黄金手链，佩戴40天后手链突然断裂。陈女士找到商家要求更换，对方认为是消费者使用不当引起，要更换必须按每克25元收取手工费300余元。
工商部门调解后，发现手链断裂的原因是焊接不牢引发的，属于质量问题。
