本报讯（记者艾菊桂通讯员姜萍邓楚芳）赤壁一家物流公司不但无照经营，还私自调换客户托运的货物。日前，在赤壁工商局赤马港工商所帮助下，消费者终于拿到3000元托运物品的损失补偿费。

9月4日，方女士在赤壁营里村一家物流公司取托运物品时，发现托运回来的多乐士精装漆被物流公司私自调换，而且还短少了2罐。方女士多次找物流公司要求赔偿，均被对方拒绝。无奈之下，方女士向赤马港工商所投诉。

经工商人员调查，该物流公司执照已过期，属无照经营行为，物流公司负责人也承认因为内部管理不善，造成顾客托运货品损失，愿意赔偿消费者损失并接受处罚。