本报讯（记者 张琰）日前，记者从咸安区总工会获悉，该区以职工服务中心为突破口，通过设立6大服务平台、建立8项规章制度探索出工会维权工作方式方法，开创了职工服务工作新局面。

  据了解，为做好新时期工会维权事业，咸安区总工会将职工服务中心改造成服务大厅、劳动争议调解室、心里咨询室、爱心超市、职工书屋、职工培训室。其中服务大厅内设置了困难职工帮扶、就业创业服务、劳动权益维护、劳动争议调处、职工综合服务六大平台，解决职工群众难题。

  区总工会还建立了信访工作制度、考勤制度、例会制度、文明办公制度、首问负责制度等八项制度规范了工作程序，实打实地服务职工群众，树立了良好的窗口形象。

  为打造特色品牌，区职工服务中心每天安排工作人员值班，并聘请一名专职律师定期免费为职工群众提供政策咨询和法律援助服务。自职工服务中心成立至今，共为126名职工提供了法律援助，为45名职工争取回清欠工资68万元；

  在接待职工来信来访方面，服务中心不推诿每一个来访者，对来访者诉求做到了件件有回音、事事有着落。今年以来中心共接待来信来访107人次，调处办结率达97﹪以上。

  在开展困难救助和为下岗失业职工方面，截至目前，服务中心共为80名困难职工子女资助助学金15万余元；为15户因家庭突发性引起重大疾病、天灾人祸实施临时救助共发放救助金3万元。针对困难职工就业难的问题，该服务中心为下岗失业职工和困难职工提供就业介绍、职业培训服务，并积极组织他们参加各种招聘会，至目前共介绍各类就业机会316次，成功介绍就业189人。