本报讯 （记者庞赟）11月21日，市城市客运管理处工作人员走上街头，对城区出租车进行行业测评调查。调查结果显示：市民对出租车服务质量、规范经营等方面满意度低。

  根据对城区3家出租车公司的调查结果显示，在车容车貌、安全行车、服务质量、规范运营、总体评价五项调查内容中，车容车貌和安全行车的满意度较高；服务质量、规范运营的不满意度较高。

  市客管处工作人员介绍，市民对服务质量、规范运营的不满意主要表现在出租车司机没有使用文明用语，着装不整洁，运营过程中出现绕道、不打表、一口价等现象。

  下一步，客管处将根据调查结果，组织3家出租车公司进行整改。