收货、分拣、送出……昨日，记者在市区几家快递公司都看到这样一个繁忙且有条不紊的景象。为备战“双十一”送货高峰，快递公司已严阵以待。咸宁市邮政管理局也要求全市78家快递企业积极行动，确保快递服务质量。

  “在此次‘双十一’之际，我们已全力做好准备，迎接这次快递洪峰的到来，多安排人手、加班加点，准确、安全、快速、周到的将邮件送到客户手中，最大限度地做到让客户满意。”11日上午，咸宁申通公司负责人对记者说。

  当日，记者随市邮政管理部门督导组在城区EMS快递、天天快递、顺丰快递等各个网点看到，业务员忙得应接不暇。在顺丰公司，所有员工将签名订在墙上，承诺坚决做到“不爆仓、不瘫痪，不丢失”。随行的市邮政管理部门负责人看到满屋都是堆积的邮件，对顺丰快递公司的老板说：“要是忙不过来，可跟我们联系，调动其他公司来帮忙。在服务质量上，一定要精细周到，不能有破损件发生。”

  在市邮政速递EMS记者了解到，为应对快递高峰期，公司在人员上进行调整，让机关的30多人到一线岗位给予援助；机关和后勤的车辆也全部投入运营，全部满足一线投递；因为快递量大，公司还要求员工提前一个小时上班，晚上推迟一个小时下班，及时将邮件送到客户手中。

  为切实做好“双十一”节快递业务旺季保障工作，咸宁市邮政管理局要求全市78家快递企业积极行动，采取各种有力措施，确保全面打好打赢 “双十一”这场硬仗。为此，邮政管理部门派出2个督导组，协调指导快递企业做好旺季生产服务保障工作，要求快速企业做到邮件不积压、不爆仓、不丢失。要从服务质量和和能力上加以提升，完成繁忙的交件和转运流程。同时做好人员安全、车辆安全、邮件安全。

  采访中，顺丰快递公司一位投递员提醒市民，在这2天，如果您的快件变“慢”了，请给予快递员充分的理解。因为他们在去年“双十一”期间每人每天要收发100多件快递。预计这次每个人将突破200多件，为了能让快递尽快到达您的手上，他们早上6点钟就要上班，一直工作到晚上10点以后才能回家。由于快递量的巨大波动，可能有一些快件没办法那么准时，请大家给予体谅。

  据邮政管理部门提供的数字，去年“双十一”期间，全市有300人参与投递，业务量为4万件。今年“双十一”期间，全市共有480多人参与投递，预计每天业务总量8万余件，业务量在去年的基础上翻一番。