“十一”长假结束，出游的市民陆续归来。记者从保险公司了解到，随着长假的结束，保险公司的理赔也进入了高峰期，其中车险理赔和意外险理赔等占到多数。保险公司人士表示，掌握方法可以实现快速轻松理赔。

  车险理赔：

  部分公司可异地通赔

  高速公路节假日免费通行，刺激了更多的市民选择自驾游。车多人多，途中出险的情况也就随之增多，然而，对这些车主来说，最担心是的异地出险问题。

  “大多数保险公司都提供异地通赔服务，投保人出险后及时通知保险公司，经过现场勘查、资料齐全，理赔款很快就能到位。回到投保地也不需要办理其他的手续，如果投保人对出险地的查勘理赔情况不放心，回投保地也可以来保险公司核实。”人保车险工作人员告诉记者。

  记者了解到，目前人保、平安、太平洋等财险公司均已开通异地通赔服务，投保人异地出险后，只需拨打各保险公司统一的全国客服电话，当地的查勘人员就会到达现场进行处理，异地与在投保地出险并无太大差异，市民可以按照自己的需要选择。

  不能异地通赔或者没有在异地申请理赔的，还可以自助理赔。记者从多家车险公司了解到，大部分车险公司都提供3G移动查勘、电子查勘员等自助查勘服务。人保财险“掌上人保”电子查勘员就可以为小事故、单方事故提供自助理赔服务。

  人保财险相关人士介绍，在发生不涉及人伤、第三方物损的单、双方车辆损失事故中，事故车辆可以正常行驶的情况下，客户可通过自己手机上安装的电子查勘员系统对事故现场进行拍照，并将照片上传给人保财险公司后即可撤离事故现场，省去现场等待保险公司理赔人员的不便。然后在保险公司的引导下，约定定损时间、地点，对事故车辆进行损失确定，从而实现现场一站式自助理赔。

  备齐资料理赔更快

  保险人士表示，手续齐备是能否顺利理赔的一大前提，根据以往的经验，很多人在异地出险后往往措手不及，难免顾此失彼，忘了办理相关证明和凭据，给理赔造成了很多麻烦。

  事发当时应该及时搜集资料。如果是交通事故，当事人需要提供交管部门出具的事故证明、损失清单以及有关的费用单据等，返回后及时提供给保险公司。

  一些新手上路缺乏经验，或车主忙于赶路，对一些小刮小蹭不在意，出险当时没有仔细查验，以为不严重就选择私了，有时这种情况下会得不偿失。建议即使要私了，最好也先报案，在保险公司的工作人员现场勘查后再酌情处理。

  意外险理赔：

  医院发票保管好

  采访时有寿险公司工作人员表示，如果投保者在旅游期间发生意外，一定要保存好相关的证据资料，以便向保险公司索赔。如果是因为车祸等情况造成意外伤害，可以向保险公司提交的证据，包括交警部门出具的事故认定书等。一般来说，意外伤害还会涉及到医疗费用，这时就需要保存好医院的发票。

  该工作人员建议，旅游过程中发生意外需要就医时，要尽量就近寻找大医院。这一方面可以保证医疗质量，另一方面也便于收集正规的医院发票。

  投保要有针对性

  “投保者需要注意自己投保保险的保障范围。对于医疗费用保险来说，保险金的给付额不能超过实际支出的医疗费用。也就是说，如果投保者同时投保了多家保险公司的医疗险，也无法获得几倍的医疗费用赔偿。”保险人士表示，和住院医疗不同，住院补贴是按照住院天数定额补贴，投保者同时投保了多份住院补贴的话，是可以同时获得几倍补贴的。