新华网消息 10月6日下午，张女士一家人乘坐国航CA1268次航班返回北京，飞机上发放的晚餐包括一个牛肉烧饼，可等张女士吃完后才发现，烧饼已过期4天，而乘务长却拒绝告知其他乘客。半小时后，张女士的家人开始肚子疼，其他乘客也有呕吐、腹泻症状。昨日据国航相关部门表示，烧饼没有过期，而是包装袋日期打印错误。

  张女士告诉记者，6日下午5时许，乘务员开始发放晚餐，其中有一个牛肉烧饼。张女士旁边的一位乘客发现，牛肉烧饼过期了，“包装袋上第一行印着‘130929’，第二行印着‘131002’，这说明已过期4天了！”张女士赶紧叫来乘务长，希望对方立即告知乘客，收回全部的牛肉烧饼。可是，乘务长却说，她可以为张女士更换食品，但是不能告知其他乘客，也不能收回烧饼。张女士说，大约半小时后，有两个小一点儿的孩子开始呕吐，她爱人和孩子也开始肚子疼。很快，飞机上就大约有30人肚子疼、20人腹泻，厕所前排起了长队。

  飞机到达北京后，乘客们都被晾在了机场，最后只剩下张女士一家人。张女士拨打国航热线电话投诉，被告知要拨打其他电话解决，张女士就这样被推来推去。当晚10时，在张女士向媒体反映此事后，国航客服人员带她一家人去了医院，检查结果是“肠炎待查”。

  昨日上午，记者看到了张女士拍摄的现场照片，烧饼包装袋上的日期的确如她所说。此外，记者在张女士提供的一份《客舱问题反映单》上看到，机组人员刘鑫写道：张女士乘坐的机型是B737-700，CA1268航班哈密到北京航段，航食配备的牛肉烧饼和面包，在发放结束中，旅客表示烧饼包装袋显示烧饼出现过期现象，航班中已有一半旅客发现此现象，要求回复。

  昨日，国航方面对此事初步调查后发现，该航班提供的烧饼没有过期，是包装袋字样出了错，的确是存在工作失误。至于二三十人腹泻事件，国航表示，除了张女士，暂时没有接到其他任何旅客投诉反馈的情况，报道表述或为夸大之说。