科技水平日新月异,各家银行纷纷运用最新科技手段,创新推出客户服务。如今,微信使用越来越广泛,银行也纷纷利用这一平台,推出微信服务,方便客户进行业务查询。
近日,交行推出微信银行服务——“交通银行微银行”。该项服务将为用户提供24小时全天候的信息服务、账户查询和智能客服服务。
据介绍,微信用户只需通过微信平台关注“交通银行微银行”,即可使用交行的微信银行服务。用户加关注后,将第一时间收到来自交行的创新产品、业务公告以及各类优惠促销信息。此外,客户还可通过交行微信银行,向智能客服平台询问金融服务的各类问题,无需在线等待,即可在线实时得到专业回答。
交行咸宁分行个金部相关负责人介绍,交行微信银行更多服务将逐步跟市民见面,不久将实现在绑定交行银行卡后,通过微信即可方便、快捷地查询本人账户余额功能。未来,交行微信银行还将进一步推出微信银行转接人工服务,提供转账汇款、理财、本地生活、无卡取款、手机充值、信用卡账单和积分查询、信用卡快速还款等丰富的金融服务内容。
据了解,除交行外,目前几乎各大银行都推出了微信服务。



