列车明明已经进站，车站却说列车还没到，等旅客获准检票到站台后，只能眼睁睁地看着自己要坐的车开走了……24日晚，南京南站就闹出这样的“乌龙”，虽然车站立即采取措施，疏散被丢下的旅客，但大家依旧不满，纷纷在微博上吐槽。（8月25日《现代快报》）

车站公告列车晚点，结果却准点到达，无论是哪个环节出了问题，均是车站的一种自摆乌龙行为，给旅客造成了损害。车站应承担违约责任，彰显契约精神，给予旅客一定的经济补偿。

根据《合同法》和《民法通则》相关规定，铁路运营单位与乘客之间形成了运输合同关系，铁路运营单位有义务及时安全地将乘客和行李运输到目的地。南京南站出现晚点“乌龙”事件，导致晚点成既定事实，不仅构成合同违约，也是一种侵权行为，损害了乘客的合同利益和合法权益，理应弥补损失。

然而，相比航空公司均已形成航班延误赔偿制度，铁路公司尚为空白。铁路公司在实际操作过程中，随意性大，难以让乘客满意。因此，应尽快建立全国统一的铁路晚点“赔偿标准”，以此监督铁路公司主动履行契约精神，建立起和谐互信的公共关系。