2013年8月22日 星期
光明之匙
——看嘉鱼县供电公司如何多措并举迎峰度夏
记者 盛勇 程昌宗 特约记者 邓东峰
专注
汗滴
安装变压器
深夜抢修
40℃高温下,架设供抗旱用的配电变压器
抢修

  今年3月份,调任嘉鱼县供电公司担任总经理不久的李军,办公桌上便放上了两个方案。

  一个方案是国家电网正在推行的三集五大的改革,这是国网公司为推进企业管理的集约化、集权化而进行的一次大变革。

  另一个方案是迎峰度夏的全面部署和实施,这是一个供电企业每年都必须面对的一次社会责任的考试。

  这两个方案如何无缝对接?怎样并轨实施?

  经过长时间的思索后,李军终于给出了答案:山高人为峰!只要员工有信心,企业遍地是黄金。

  只要解决了人的思想,改革便能取得丰硕的成果,考试便能交出满意的答卷。

  七月中旬至八月初,记者数次深入嘉鱼县供电公司迎峰度夏一线,融入灯火辉煌的夜景,感受令人惬意的清凉,证明嘉鱼供电人交出了一份漂亮的光明答卷。而在这光明的背后,我们看到更多的是嘉鱼供电人焕然一新的风貌。

  向管理要生产力,向民生要影响力,向服务要战斗力。李军说,这是嘉鱼县供电公司打开光明的三把“钥匙”。

  光明之源:向管理要生产力

  供电工作千头万绪,摊子大,业务广,特别是迎峰度夏期间综合压力大,所面临的问题自然更是“一箩筐”。

  面对如林的问题,李军亮出了第一把钥匙:向管理要生产力。

  “解决人的思想问题,才是根本问题。”在基层主管供电工作多年,李军形成了一套行之有效的管理模式,具体而言就是三记“直拳”。

  第一拳,做好企业文化。走进嘉鱼供电公司,办公场所一尘不染,激扬士气的标语和展板随处可入眼帘。公司按照“发展上台阶,形象上高度,幸福上层次”的整体要求,结合实际确定目标,合理布局。每个月一次的座谈会、公司成立的6个体育协会开展各项比赛、定期开展的读书活动……一系列措施下,整体精神面貌得到有效提振。

  第二拳,规范建章建制。在规范的管理制度下,每个人都能做到责权分明。李军调任嘉鱼县供电公司后,严格考核管理纪律,考核中不达标的1名中层干部被免职,5人被诫勉谈话并大会通报。考核排名领先的予以重奖。

  在免职令宣布时,众多员工还将信将疑,但是最终发现公司是来真格的,对待工作马虎就要“下课”,再也不是“一个铁饭碗捧着到处转”的搞法。与此同时,工作业绩突出,民众测评排名靠前的干部职工得到奖励,并公开公示。如此一来,在奖惩分明的制度下,大家心往一处聚,力往一处使。

  第三拳,提升服务质量。迎峰度夏前期,嘉鱼县供电公司采取各种措施不断提升服务质量。对老官工业园和咸嘉新城等新增用电客户,嘉鱼县供电公司多次进行现场办公,听取用电客户的相关需求,及时处理各种问题。与此同时,公司开展大走访活动,所有专用配电线路、专用配电变压器的用电客户均做到走访到位,回访到人,尽全力满足客户的用电需求,赢得客户一致好评。

  在今年迎峰度夏期间,嘉鱼县供电公司以“关注民生,服务地方”为己任,致力于嘉鱼县的经济发展,通过开展巡视排查,让农户用电“舒心”;实行上门服务,让大客户“顺心”;加强缴费管理,让居民用电“省心”;完善应急抢修,让居民用电“放心”。便捷、优质、高效的供电服务,提升了该公司的服务质量和效率。

  三记直拳,出手果断,直击要害,解决了一度困扰公司发展的诸多问题,公司上下真正做到了统一思想,凝聚士气。

  光明之本:向民生要影响力

  炎炎夏日,无论是老百姓家里,还是企业厂房,最怕的事情莫过于两个字——“停电”。而突如其来的故障停电更是让人猝不及防。

  7月31日上午9点半,毒辣辣的太阳直射下来,丝毫未影响11名供电员工在辖区十井铺6组2号台区的鏖战,大家衣裳早已被汗湿透,黝黑的脸上挂满了汗珠。

  村民说,这里新建住户多,家用电器多,原来的变压器带不动,老百姓无法正常使用电扇空调等电器,怨声一片。

  嘉鱼县供电公司茶庵供电营业所了解情况后,主动出击,在公司储备的配电变压器库存紧缺的情况下,及时从兄弟供电营业所借来一台配电变压器,以解燃眉之急。

  两个多小时的紧张施工后,一台崭新的配电变压器安装成功,在烈日下围观的村民连声道谢,纷纷切开西瓜、端来茶水要施工人员歇一歇,“到家里吃个饭”。

  这样和谐的场景,让与记者一起赶到现场的嘉鱼县供电公司总经理李军很是欣慰。

  “嘉鱼公司今年迎峰度夏任务重,压力大。公司上下多措并举,全员上阵,打好‘组合拳’,力争迎峰度夏攻坚战的胜利”,说这话时,李军捏紧了拳头,语气坚决。

  迎峰度夏期间,为了让居民用电“放心”,嘉鱼县供电公司成立抢修应急小组。建立应急预案,只要输配电设施发生故障,第一时间快速反应,上下联动,不讲条件,争取最短时间内到达现场,查明故障,及时组织抢修。在日常工作中,该公司不断增强员工的队伍素质和应急处理能力,缩短抢修时间,提高抢修效率,确保居民、农户遇到用电故障不担心。

  7月18日下午,嘉鱼片区杨家洪线路因遭雷击而导致断线。次日凌晨,该公司检修建设工区施工人员赶到事故现场进行紧急抢修。

  当日中午11时许,艳阳高照,热浪频袭,强烈的阳光刺得人睁不开眼睛。在太阳下站一会儿都会满身大汗,电杆、金具等施工设备晒得滚烫。在热浪的炙烤下,施工现场依然井然有序,有的牵引导线,有的安装金具……

  由于天气高温闷热,不一会儿,施工人员的工作服都已经被汗水湿透,贴在身上。“夏天抱着电热棒,冬天抱根大冰棒”,工作间隙,施工人员往往用这句顺口溜来描述高温施工时的感受。

  当日下午13时30分,抢修结束时,许多施工人员衣服上的汗渍已经结成了细小的盐粒。

  顶着烈日抢修对施工人员来说已是家常便饭,在暴风雨中,也经常可以看到他们坚毅的身影。7月5日至7日,簰洲镇遭遇特大暴雨,6日晚上,该镇广福庵村35千伏高压线遭雷击,导致担负着镇内90平方公里排涝功能的丰收泵站和后垸泵站无法正常工作。

  面对突如其来的自然灾害,该公司立即启动恶劣天气应急预案,总经理李军、副总经理陈波涛第一时间赶赴现场指挥应急抢险。

  7日凌晨5点,抢修队员兵分三路,冒雨向事发现场挺进。一路清理障碍,一路修复故障,一路架设线路。大雨松一阵、紧一阵,雨水顺着衣领灌入颈脖,抢修队员在泥泞的小路上艰难前行,脸上的汗水和雨水交织成一片,但是每个人都提着一股劲,抢修工作有条不紊展开。

  经过抢修人员近6个小时顶风冒雨的艰苦努力,一根根断裂的导线重新架起,当抢修工作结束时,疾风劲雨仿佛被供电员工“你用电,我用心”的实际行动所感染而渐渐隐去……

  据悉,今年迎峰度夏期间,嘉鱼县供电公司每天面对的各类抢修任务平均达5起,公司全体员工全力以赴,没有因故障停电给全县人民的生产生活带来影响。

  一个个感人至深的抢修画面,就如嘉鱼县供电公司挥出的一记记有力的勾拳,将所有故障节点砸烂,换来线路畅通,用电稳定,客户满意。

  在民生工作中,不断增强影响力,嘉鱼县供电公司亮出了第二把光明之匙。

  光明之根:向服务要战斗力

  近年来,嘉鱼经济开发区不断扩大,为该县经济发展带来了生机与活力,也为电网供电量的提升带来了机遇。为了做好供电服务,嘉鱼县供电公司对新落户的企业,采取主动沟通、定期联系和上门服务等措施,建立绿色通道,简化用电报装流程,保质保量完成各项工作,及早为企业供电,实现新落户企业早日投产,让客户用电不忧心。

  李军说,按照公司的规定,用电报装客户进入工作流程,公司受理3天内要对线路勘测完毕,5天内要拿出供电方案。这一规定,比电监会规定要缩短一半时间。

  为嘉鱼县经济建设服务,这是嘉鱼县供电公司责无旁贷的使命,必须从提升服务质量上入手,向服务要战斗力,这是他们的第三把“钥匙”。

  今年年初,湖北金盛兰集团投资项目正式签约,落户嘉鱼。根据协议,项目一期工程建设周期为三年,项目计划总投资50亿元,计划2013年5月开工,预计项目建成后的年产自用生铁水360万吨、钢材320万吨、轧材300万吨,年产值可突破150亿元,实现利税10亿元。

  现任官桥供电营业所主任的杨先政说,在该企业还未成立指挥部的时候,供电公司就多次主动上门与对方负责人进行联系。在获悉该企业为目前咸宁最大的报装用户时,嘉鱼县供电公司就提前拿出线路布局规划,并提出合理化建议,同时做好前期基建用电保障工作,涉及线路迁改的一律特事特办,优先办理。

  目前,正处于迎峰度夏周期内,该企业前期推进有序,电力供应保障有力,企业负责人多次盛赞“嘉鱼县供电公司这一班人做事情真是作风过硬。”

  在盛宇公司三期项目、洁丽雅二期项目等企业发展过程中,供电公司工作人员总是如影相随,时刻准备着,及时克服一切困难,确保用电平稳。

  谈及施工中的困难点,杨先政说,比较常见的就是线路迁改过程中跨经鱼塘,在鱼塘中开挖基塔,由于淤泥回填等因素,导致工作量往往大增,有时甚至要开挖十余米深,一个基塔耗资达5万元以上,远高于在其他场地作业。即便如此,嘉鱼县供电公司的施工人员不分白天黑夜连轴加班,为的是确保工程进度。

  在施工中,嘉鱼县供电公司善用新方法解决老问题:在工业园区线路迁改过程中,不可避免地影响到周边沿线客户用电。由于迎峰度夏周期内,客户用电需求迫切,公司采取“老线路不动,先架新线路”的操作模式,等新线路架设完毕后,在一两个工作日内突击施工跨越线路,尽量减少对周边沿线工业用电和居民用电的影响。

  从保障企业前期基建用电,到企业建成投产后确保生产用电,嘉鱼县供电公司拓宽服务范围,延长工作周期,以“标准动作”严格要求,这一系列举措就如一记记摆拳,出击有力,效果明显。

2013年8月22日 星期

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