“围绕工业园区和工业项目建设，优化电力建设规划”“积极服务工业园区发展，简化优化用电报装流程，上门服务客户解决用电难题。”

  咸宁供电公司总经理彭天海多次强调服务咸宁工业园区用电问题。长江工业园是温泉城区的用电大区，5月30日，彭天海到工业园区现场办公。6月17日，公司副总经理李晓彪带领两名联络员肖成瑞、刘波驻进开发区办公，凡属客户用电方面的问题，可以直接找联络员。

  你们是“电羊”

  7月24日。在咸宁市工业园区，笔者走进湖北德铭医药有限公司施工现场，公司副总经理何先生抑制不住内心的喜悦，感激之情溢于言表：“过去，说你们是电老虎；现在，你们是‘电羊’，马牛羊的‘羊’。”

  原来，该医药公司入驻工业园以后，电力是面临的首要问题，有了电，厂房的建设才可以开工。7月16日报装，7月23日正式送电。而按正规流程需要40天左右。

  神速的送电得益于优质的电力服务。从报装到审批再到施工，联络员犹如一道活动的绿色通道。

  “施工的时候天气酷热。那天缺一个螺帽，我们去购买，施工人员在电杆上等，就那么烤着，我们也心疼啊，顺手递瓶水上去，他们不要。作风过硬，思想过硬，没得话说。”何总不断地竖起大姆指。

  “你们来了，情况好多了”

  提起用电，入驻工业园区的湖北欧泰电子公司徐总一脸的焦急。他的工厂拟建设九个车间，一期工程需要一台250kVA变压器，但是送电之路却遇到了麻烦。原来公司所处地段没有10kV高压线，而高压线的延伸不是一蹴而就的事情，况且途中还遇到横穿马路的难题。

  “我在帮你协调施工的事情，你抓紧时间尽快报装，最好是我们施工完成了，报装程序也好了，就可以立即送电。”联络员刘波在一旁指导着。

  “你们来了，情况好多了。”徐总说。

  工业园区建设工程管理站负责人、市建设局副局长严润洲也有同感。从前，客户用电都找他，可真为难了这个电力行业的门外汉。现在，有了联络员，如何优化供电、少走弯路，如何按流程申报，严润洲省心多了。

  每天忙不完的事

  上午10时，笔者与工业园区两位联络员一起抵达拆迁用户临时安置点。

  “这里起过火，六户的电表全烧了，该怎么办啊？”一个老人家焦急地过来问。

  “你们是一户一表，直接打95598电话，会有人来换表计的……”肖成瑞把解决程序详细告知他们。

  在永安东路还建区，负责新区建设的老板也遇到了新问题：他的搅拌机功率大，电力不足。

  “到用电服务大厅报装，详细说明你的电力需求，特别要写清楚需要的功率……”肖成瑞再次告知对方如何操作。

  一上午，两位联络员东奔西走，马不停蹄。

  刘波的日记，清楚地记着：7月3日，到试验班安排德明药业变压器做实验；7月4日，南楚公司想接贷架专变，到咸安公司协调福宁钢材租变压器事宜。到泉都公司核对变压器台帐。

  ……

  “每天忙不完的事。”刘波说。

  （通讯员 谌胜蓝）