2013年8月20日 星期
农村金融服务玩起“潮”方式
嘉鱼农信社利用QQ做贷款服务

  本报讯 (记者 叶和平 通讯员 黄华 蒋笋)“李经理,请将我们这次购置鱼饲料清单的影像照片接收下。”近日,嘉鱼县陆溪镇的水产养殖户杜汉清通过QQ视频向嘉鱼农信社的信贷员李刚“现场直播”农户插放养鱼网箱的动景画面。如今,通过QQ等现代通讯手段与客户之间进行实时贷后管理,已经成为嘉鱼农信社的一项新服务。

  信贷员李刚称,一年前他看着农户为了递交贷款资料而往返奔波十分辛苦,他便尝试着利用自己的QQ来和贷款农户建立联系。在贷款营销时,李刚还将有贷款需求的农户加入到自己QQ好友中,通过即时对话为农户提供咨询服务,有效利用了农户的时间。随着农民经济实力的提高以及电网、通讯网络的大面积覆盖,电脑在农村从稀罕物变成了常用的家电,通过QQ进行贷款管理的方式应运而生。

  据介绍,在贷款业务中应用QQ,可以为客户提供整体服务,满足“三农”客户对资金“短、频、快”的需求,具有“一对一”实地营销、办贷效率快速化、优质服务个性化等特点。在相当长的时间内,人们把“挎包银行”当作优质服务的象征,随着时代的发展,“摩托银行”又开到了农民家门口,现在,“电脑银行”又把金融服务搬到了农民家里头。

  据了解,目前嘉鱼农信社已有32个信贷人员把QQ当做贷款管理的工具,服务范围涵盖了全县的8个乡镇,已经服务了1000多农户。

2013年8月20日 星期

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