2013年8月13日 星期
我市开展保险行业热点评议
促进行业自律

  本报讯(记者 徐浪 通讯员 樊文华)保险宣传是否误导消费者?办事是否便捷?理赔是否畅通?8月8日,我市全面启动保险行业消费热点评议活动,对保险公司是否存在损害消费者权益问题进行评议,以此规范和引导市场。

  据介绍,此次评议活动围绕“让消费者更有力量”的年主题,真实反映保险服务行业在消费者心中的印象,解决保险行业存在的乱象问题。为了使评议工作落到实处,市消费者委员会成立了由人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体和消费者组成评议委员会,对太平洋财险、人保财险、太平洋寿险、民生人寿、泰康人寿等五家保险公司的价格收费、公平交易、营销宣传、争议解决、消费者个人信息保护等五个方面进行评议。

  据此次活动相关负责人介绍,此次评议活动共分宣传动员、组织实施、通报总结三个阶段进行。在本次评议过程中,如有发现保险企业存在的问题,协会将发函劝谕,督促涉评企业整改,促使问题解决。

  通过此次评议活动,将促进企业整改和行业自律,构建和谐的消费关系,积极推动行业监管法规和行业服务规范、标准出台,从根本上解决损害消费者合法权益的问题,积极推动保险行业和解员队伍建设。

2013年8月13日 星期

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