新华网消息新西兰总理约翰·基当地时间5日表示，对“恒天然”的奶粉污染事件表示失望。他还表示，新西兰政府正全力以赴处理该事件，以确保消费者对新西兰奶粉的信任。他还表示，不排除自己亲自前往中国进行解释的可能性。

约翰·基表示，“中国消费者购买新西兰奶粉，是因为他们信任我们的产品，而如果我们破坏了这种信任，我们也会失去消费者”。他表示，新西兰政府已经成立一个60人的小组，24小时应对本次事件。

新西兰本地奶企纷纷要求恒天然集团尽快确认受到污染的奶制品，从而保证新西兰奶制品的整体形象。

6日上午，国家质检总局向记者确认，对恒天然集团浓缩乳清蛋白粉和奶粉基粉的叫停无限期，直至事件影响确认或问题解决。